Restituzione politica di rimborso

La nostra politica di rimborso

RenoDoll offre servizi di prima classe e di alta qualità e, come tale, siamo il posto migliore per te per ottenere le tue bambole del sesso di alta qualità. Le nostre bambole del sesso sono realizzate con materiali TPE o silicone di alta qualità, sono 100% non tossiche e sono di alta qualità medica. Le nostre vere bambole sono molto realistiche poiché rendiamo ogni loro dettaglio, ciglia incluse, molto realistico.

Forniamo immagini di fabbrica per mostrarti come appare la vera bambola per farti un'idea prima dell'acquisto o della spedizione. Se, dopo la spedizione, noti qualche difetto nel tuo ordine o scopri di aver ricevuto l'ordine sbagliato, ti preghiamo di contattarci e risolveremo il problema.

Il nostro sistema di controllo della qualità

Abbiamo in atto un elevato sistema di controllo della qualità e sottoponiamo le nostre bambole dell'amore a una serie di ispezioni e test prima che vengano spedite con un imballaggio forte e discreto, che rende il prodotto riservato e la logistica è garantita; pertanto, la tua vera bambola ha un'altissima probabilità di essere ciò che hai ordinato senza alcuna deformità.

Fornitura delle foto della tua vera bambola

Ci assicuriamo di inviarti le foto delle vere bambole che hai ordinato prima di inviare la vera bambola per la spedizione per garantire che l'ordine sia all'altezza della tua soddisfazione e preferenza. Hai il diritto di regolare il colore, il trucco del viso, l'acconciatura, i dettagli del corpo della tua bambola del sesso e così via. Tuttavia, supponiamo che la bambola del sesso sia già stata realizzata. In tal caso, alcune parti, come il trucco del viso e del corpo, non possono essere cambiate, e anche i capelli impiantati non possono essere cambiati una volta che è stato fatto; quindi, assicurati di inviare i dettagli corretti prima che la tua vera bambola venga prodotta.

Annullamento ordine

Inizieremo a elaborare il tuo ordine entro 12 ore dalla conferma del pagamento e per allora inizieremo a lavorare sulla tua vera bambola. Otteniamo materiali di alta qualità per la tua bambola del sesso e abbiamo tempo e costi pre-allocati; questo per assicurarci di rispettare la nostra scadenza.
Si prega di confermare l'ordine prima di premere il pulsante per l'invio. Tuttavia, supponi di voler annullare il tuo ordine. In tal caso, dovrai pagare una penale di cancellazione 10% per il costo che abbiamo sostenuto. Se la tua cancellazione viene effettuata dopo 24 ore, dovrai sostenere una penale di cancellazione di 20-30%. Dedurremo queste spese di cancellazione dal tuo rimborso, che elaboreremo sulla tua carta se abbiamo già elaborato la tua carta di credito per la spedizione.
Tuttavia, il tipo di ordini di seguito non può essere annullato
Se effettui un ordine con capelli impiantati, il tuo ordine non può essere annullato perché i capelli impiantati richiedono molto tempo, costi e sono anche realizzati con le mani.
Il costo per le bambole del sesso in silicone è superiore a quello di un TPE realizzato; pertanto, un ordine per una bambola di silicone non può essere annullato.
Se hai effettuato un ordine per una bambola del sesso in stock, non saremmo in grado di elaborare l'annullamento del pacco perché spediamo al ricevimento dell'ordine e potremmo dover spedire quando arriva l'ordine di annullamento e annullarlo costerà un sacco di pagamento di spedizione.
Se apporti modifiche ai tuoi articoli mentre sono ancora in fase di elaborazione, non ti verrà addebitato alcun pagamento aggiuntivo. Un ordine personalizzato non può essere modificato o annullato una volta elaborato perché è stato realizzato secondo il gusto e le preferenze personali del cliente. Se annulli il tuo ordine mentre è in fase di elaborazione, sarai soggetto alla nostra politica di restituzione e cambio.

Ritorno

In caso di danni e garanzia.

1. Hai preso la bambola sbagliata?

Se per caso prendi in consegna la tua vera bambola e scopri che non corrisponde alla descrizione sul sito web o alla foto che ti è stata mostrata, inviaci gentilmente un video in cui disimballa la bambola del sesso con tutte le sue parti intatte, il etichetta per la spedizione e la scatola per l'imballo esterno).

2. Se ricevi una bambola danneggiata.

Se apri il pacco e scopri che il tuo pacco è danneggiato, presenta gentilmente un reclamo al tuo addetto alla consegna della spedizione e avrai una nuova sostituzione per la tua bambola del sesso organizzata in base a quanto è danneggiata o meno la tua bambola del sesso. Se si tratta di un danno lieve, ti verrà fornito tutto l'aiuto e gli strumenti necessari per eseguire la riparazione da solo.
Quindi, prima di iniziare a utilizzare la tua bambola alla consegna, effettua gentilmente un'ispezione dalla testa ai piedi della bambola e, in caso di reclami, contatta gentilmente il nostro team entro 24 ore dalla consegna. Inoltre, sarebbe utile includere quanti più dettagli possibili, inclusi eventuali video o immagini che potresti avere nella nostra e-mail, in modo da aiutarci a risolvere il problema.
Se, tuttavia, il motivo per cui la bambola del sesso viene danneggiata è dovuto al tuo utilizzo della bambola del sesso, non puoi chiedere di restituire o scambiare la bambola del sesso.
Qualsiasi feedback che hai per noi è apprezzato e ben accolto per aiutarci a produrre servizi migliori per te.

Cosa non copre la nostra garanzia sulla bambola del sesso?

1. Danni causati dall'uso della bambola del sesso - abbiamo tutte le nostre bambole del sesso sotto controllo e test prima di inviartele. Pertanto, dovrebbero essere ben puliti e curati perché qualsiasi danno che sembri sospetto o causato dall'uso della bambola non sarà sopportato da noi. Per ottenere aiuto su come prenderti cura della tua bambola del sesso, dai un'occhiata alla nostra pagina.

2. Bambole già usate – qualsiasi bambola che è stata utilizzata dal cliente non può essere restituita.
3. Differenze nel tono della pelle - il tono della pelle quando ricevi la bambola del sesso sarà sicuramente leggermente diverso da quello che mostra sul sito web o sullo schermo del computer.
4. Unghie e unghie dei piedi – durante la spedizione o dopo aver ricevuto il tuo prodotto, le unghie sulla bambola del sesso potrebbero allentarsi perché sono state attaccate con colle leggere in modo da garantire che queste unghie possano essere rimosse dagli utenti dopo aver ricevuto la loro bambola del sesso. Se ciò accade, usa gentilmente la nostra colla per unghie e ciglia per riapplicare.
5. Ciglia sciolte - il viso della bambola del sesso sarà coperto con una maschera per gli occhi per protezione e se le ciglia cadono, riattaccale gentilmente con la nostra colla per ciglia e unghie.
6. Differenze nel trucco – sebbene abbiamo provato a ricreare il trucco come mostrato nell'immagine che ti è stata inviata, non possiamo garantire che sarà una corrispondenza 100% e il trucco potrebbe differire solo leggermente da quello che è nell'immagine. Se, tuttavia, non ti piace il trucco, puoi rimuoverlo per applicare il trucco che preferisci.
7. Gemiti e riscaldamento - controlla che il sistema di gemiti e riscaldamento della tua bambola del sesso funzioni correttamente al ricevimento della tua bambola del sesso (non sosterremo il costo se viene disconnesso mentre lo stai usando). Tuttavia, ripareremmo il sistema se il cliente paga la spedizione e non si disconnette durante l'uso.
Astenersi dal presentare un reclamo con la carta di pagamento o effettuare direttamente un reso del pacco.
Si prega di inviare un'e-mail se si desidera annullare l'ordine o restituire il prodotto. L'indirizzo fornito per la spedizione sull'etichetta della confezione del prodotto non viene utilizzato per effettuare ordini su ordinazione e in magazzino per la restituzione del prodotto. Se vuoi restituirci una bambola del sesso, assicurati gentilmente che sia una nuova bambola del sesso che non sia mai stata usata.