Zasady zwrotu pieniędzy

Nasza polityka zwrotów

RenoDoll oferuje pierwszorzędne i wysokiej jakości usługi, dlatego jesteśmy najlepszym miejscem, w którym możesz kupić wysokiej jakości lalki erotyczne. Nasze lalki erotyczne są wykonane z wysokiej jakości materiałów TPE lub silikonu, są 100% nietoksyczne i mają wysoką jakość medyczną. Nasze prawdziwe lalki są bardzo realistyczne, ponieważ każdy ich szczegół, łącznie z rzęsami, jest bardzo realistyczny.

Zapewniamy zdjęcia fabryczne, które pokazują, jak wygląda prawdziwa lalka, abyś miał pomysł przed zakupem lub wysyłką. Jeśli po wysyłce zauważysz jakąś wadę w swoim zamówieniu lub okaże się, że otrzymałeś niewłaściwe zamówienie, skontaktuj się z nami, a my naprawimy problem.

Nasz System Kontroli Jakości

Wdrożyliśmy wysoki system kontroli jakości i poddajemy nasze lalki miłosne szeregowi kontroli i testów, zanim zostaną wysłane do wysyłki w mocnym, dyskretnym opakowaniu, co gwarantuje poufność produktu i gwarancję logistyki; dlatego istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że Twoja prawdziwa lalka będzie taka, jaką zamówiłeś, bez żadnych deformacji.

Dostarczenie zdjęć prawdziwej lalki

Zanim wyślemy prawdziwą lalkę do wysyłki, wyślemy Ci zdjęcia prawdziwych lalek, które zamówiłeś, aby mieć pewność, że zamówienie jest zgodne z Twoimi oczekiwaniami i zadowoleniem. Masz prawo dostosować kolor swojej lalki erotycznej, makijaż twarzy, fryzurę, szczegóły ciała i tak dalej. Załóżmy jednak, że lalka erotyczna została już wykonana. W takim przypadku nie można zmienić niektórych części, takich jak makijaż twarzy i ciała, a także nie można zmienić wszczepionych włosów; dlatego pamiętaj, aby przesłać prawidłowe dane przed wyprodukowaniem prawdziwej lalki.

Anulowanie zamówienia

Rozpoczniemy realizację Twojego zamówienia w ciągu 12 godzin od potwierdzenia płatności i do tego czasu zaczniemy pracować nad Twoją prawdziwą lalką. Otrzymujemy wysokiej jakości materiały na Twoją lalkę erotyczną, a także mamy wstępnie przydzielony czas i poniesione koszty; ma to na celu upewnienie się, że dotrzymamy terminu.
Przed naciśnięciem przycisku przesyłania prosimy o potwierdzenie zamówienia. Załóżmy jednak, że chcesz anulować swoje zamówienie. W takim przypadku musisz zapłacić opłatę za anulowanie 10% w wysokości poniesionych przez nas kosztów. Jeśli anulowanie rezerwacji nastąpi po 24 godzinach, będziesz musiał ponieść opłatę za anulowanie w wysokości 20-30%. Opłaty za anulowanie odejmiemy od Twojego zwrotu, a następnie prześlemy go na Twoją kartę, jeśli przetworzyliśmy już Twoją kartę kredytową do celów wysyłki.
Jednakże poniższego rodzaju zamówień nie można anulować
Jeśli złożysz zamówienie na wszczepione włosy, nie będzie można anulować zamówienia, ponieważ wszczepione włosy wymagają dużo czasu, kosztów i są również wykonywane ręcznie.
Koszt lalek erotycznych wykonanych z silikonu jest wyższy niż koszt lalek erotycznych wykonanych z TPE; w związku z tym zamówienie na lalkę silikonową nie może zostać anulowane.
Jeśli złożyłeś zamówienie na lalkę erotyczną dostępną w magazynie, nie będziemy w stanie przetworzyć anulowania paczki, ponieważ wysyłamy po otrzymaniu zamówienia, a być może będziemy musieli wysłać przesyłkę po otrzymaniu zamówienia anulowania i jego anulowaniu będzie kosztować dużo płatności za wysyłkę.
Jeśli dokonasz zmian w swoich produktach, gdy są one jeszcze przetwarzane, nie zostaniesz obciążony żadną dodatkową opłatą. Niestandardowego zamówienia nie można zmienić ani anulować po jego przetworzeniu, ponieważ zostało wykonane zgodnie z osobistym gustem i preferencjami klienta. Jeśli anulujesz zamówienie w trakcie jego przetwarzania, będziesz podlegać naszym zasadom zwrotów i wymiany.

Powrót

W przypadku uszkodzeń i gwarancji.

1. Czy dostałeś niewłaściwą lalkę?

Jeśli przypadkiem odbierzesz dostawę swojej prawdziwej lalki i odkryjesz, że nie odpowiada ona opisowi na stronie internetowej lub zdjęciu, które Ci pokazano, prześlij nam film przedstawiający rozpakowywanie lalki seksu ze wszystkimi jej częściami nienaruszonymi, etykieta wysyłkowa i pudełko na opakowanie zewnętrzne).

2. Jeśli otrzymasz uszkodzoną lalkę.

Jeśli otworzysz paczkę i okaże się, że jest uszkodzona, złóż reklamację u dostawcy przesyłki, a otrzymasz nowy zamiennik lalki erotycznej, dostosowany do stopnia uszkodzenia lalki erotycznej. Jeśli jest to niewielkie uszkodzenie, otrzymasz całą pomoc i narzędzia niezbędne do samodzielnego naprawienia.
Dlatego zanim zaczniesz używać lalki przy dostawie, prosimy o dokładne sprawdzenie lalki i w przypadku jakichkolwiek skarg skontaktuj się z naszym zespołem w ciągu 24 godzin od dostawy. Pomocne będzie także dołączenie do naszego e-maila jak największej liczby szczegółów, w tym wszelkich filmów i obrazów, co pomoże nam w rozwiązaniu problemu.
Jeśli jednak przyczyną uszkodzenia lalki jest jej używanie, nie możesz żądać zwrotu ani wymiany lalki.
Wszelkie opinie, które nam przekazujesz, są dla nas cenne i dobrze przyjęte, ponieważ pomogą nam w zapewnianiu lepszych usług dla Ciebie.

Czego nie obejmuje gwarancja naszej lalki erotycznej?

1. Uszkodzenia spowodowane użyciem lalki erotycznej – wszystkie nasze lalki erotyczne poddajemy kontroli i testom, zanim wyślemy je do Ciebie. Dlatego należy je dobrze czyścić i pielęgnować, ponieważ wszelkie uszkodzenia wyglądające podejrzanie lub powstałe w wyniku użytkowania lalki nie będą przez nas pokrywane. Aby uzyskać pomoc dotyczącą pielęgnacji lalki erotycznej, odwiedź naszą stronę.

2. Już używane lalki – lalka, która była używana przez Klienta, nie podlega zwrotowi.
3. Różnice w odcieniu skóry – odcień skóry po otrzymaniu lalki seksu z pewnością będzie wyglądał nieco inaczej niż ten widoczny na stronie internetowej lub ekranie komputera.
4. Paznokcie i paznokcie u nóg – podczas wysyłki lub po otrzymaniu produktu paznokcie lalki erotycznej mogą się poluzować, ponieważ zostały przymocowane lekkimi klejami, aby zagwarantować, że paznokcie te będą mogły zostać usunięte przez użytkowników po odebraniu lalki erotycznej. Jeżeli tak się stanie, prosimy o ponowne nałożenie kleju do paznokci i rzęs.
5. Luźne rzęsy – twarz lalki seksu zostanie pokryta maską na oczy dla ochrony, a jeśli rzęsy odpadną, uprzejmie przymocuj je ponownie za pomocą naszego kleju do rzęs i paznokci.
6. Różnice w makijażu – choć staraliśmy się odtworzyć makijaż widoczny na przesłanym Państwu zdjęciu, nie możemy zagwarantować, że będzie to makijaż zgodny z modelem 100%, a makijaż może nieznacznie różnić się od tego na zdjęciu. Jeżeli jednak makijaż Ci się nie podoba, możesz go zdjąć i nałożyć makijaż według własnych upodobań.
7. Jęczenie i rozgrzewanie – po otrzymaniu lalki sprawdź, czy system jęczenia i ogrzewania Twojej lalki erotycznej działa prawidłowo (nie poniesiemy kosztów, jeśli zostanie ona odłączona podczas jej używania). Jednak naprawimy system, jeśli klient zapłaci za wysyłkę i nie rozłączy się podczas użytkowania.
Powstrzymaj się od składania reklamacji przy użyciu karty płatniczej lub dokonaj zwrotu paczki bezpośrednio.
Jeśli chcesz anulować zamówienie lub zwrócić produkt, wyślij nam e-mail. Adres podany do wysyłki na etykiecie opakowania produktu nie jest wykorzystywany do składania zamówień na zamówienie i zamówień dostępnych w magazynie w celu zwrotu produktów. Jeśli chcesz nam zwrócić lalkę erotyczną, upewnij się, że jest to nowa lalka erotyczna, która nigdy nie była używana.