Dutch 
English 
German 
French 
Spanish 
Italian 
Finnish 
Swedish 
Czech 
Danish 
Polish 
Hungarian 
Romanian 
Greek 
Croatian 
Estonian 
Slovenian 
Bulgarian 
Portuguese 
Lithuanian 
Slovak 
Latvian 
Norwegian 
FAQ
De voordelen van RenoDoll
Met Renodoll kunt u er zeker van zijn dat u een sekspop van hoge kwaliteit koopt en dat u wordt geholpen door een hooggekwalificeerde medewerker van de klantenservice.
We hebben een immense relatie met veel van de best beoordeelde sekspopbedrijven, zoals IronTech Doll, JY Doll, HR Doll, WM Doll, AS Doll en 6YE Doll, en we ontwikkelen ook producten van onze eigen realistische poppen. We hebben sekspoppen van hoge kwaliteit met uitstekende scherpe prijzen op onze website.
- Doorzoek onze collectie echte poppen grondig en maak uw keuze
- Bekijk de beschrijving van de echte pop en maak gebruik van de aangepaste optie om een liefdespop te creëren die helemaal naar jouw smaak en voorkeur is.
- Nadat je je liefdespop hebt aangepast, klik je op de optie 'Toevoegen aan winkelwagentje'; je krijgt twee pops van 'bekijk winkelwagen' en 'uitcheckopties'. Als u direct wilt kopen, negeer dan de optie 'Toevoegen aan winkelwagentje' en klik op de optie 'nu kopen'.
- Als je bij stap 3 voor de optie 'Toevoegen aan winkelwagen' bent gegaan, dan heb je de mogelijkheid om je definitieve bestelling te bekijken, waarna je kunt overgaan tot het invoeren van een coupon(kortings)code als je recht hebt op korting voordat je op klikt de optie 'ga door naar afrekenen' om naar de pagina 'afrekenen' te gaan.
- Op de afrekenpagina kunt u ook de bestelgegevens invullen, inclusief uw volledige naam, adres, locatie, telefoonnummers en alle andere noodzakelijke gegevens voor levering.
- Nadat u een bestelling met succes hebt gepickt, moet u betalingen voor de bestelling uitvoeren. Om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen, is een antifraudetechnologie (SSL-gecodeerd) ingevoerd. Om te betalen, klikt u op de optie 'bestelling plaatsen'.
Heb jij je bestelling al bij RenoDoll geplaatst? Dan zijn dit wat je mag verwachten;
- Uw bestelling wordt binnen 12 uur na betaling per e-mail bevestigd.
- De komst van je sekspop duurt niet langer dan 1 tot 2 weken. De productie van traditionele poppen duurt minimaal drie werkdagen plus een toevoeging van 5 tot 12 voor verzending en deurbezorging. Voor aangepaste poppen kan de productie 5-20 dagen duren op basis van de geselecteerde aanpassing.
- Er wordt een melding verzonden na de volledige productie van de pop en tracking wordt verzorgd via FedEx, of er wordt een UPS beschikbaar gesteld.
- Onze missie is om ervoor te zorgen dat je echte pop zo snel mogelijk bij je komt; als er tijdens dit proces enige onduidelijkheid lijkt te bestaan, neem dan gerust contact met ons op voor duidelijkheid.
Voor enkele landen, inclusief de VS en Europa, bieden we een aanbod van vooruitbetaling van btw en invoer van belastingen om te voorkomen dat u met de klantenservice te maken krijgt.
Voor andere landen, zoals Japan en Nieuw-Zeeland, kunnen invoerbelastingen worden gevraagd tijdens de levering. Hiervoor is een betalingsbewijs of een factuur nodig.
Als u de e-mailbevestiging of de factuur niet kunt overleggen, kan er contact met ons worden opgenomen om u daarbij te helpen.
Als je een sekspop van RenoDoll krijgt, kom je in aanmerking voor gratis geschenken, dus ja, je kunt gratis geschenken krijgen. Onze liefdespoppen worden geleverd met handleidingen, pruiken, een vaginale irritator, een kam en een zacht dekentje voor je echte pop. We geven ook extra bonussen, waarbij we wat casual en leuke lingerie kunnen selecteren en verzenden die past bij de liefdespop die je hebt geselecteerd.
Het is mogelijk om uw bestelling te annuleren. Stuur uw bestelling voor annulering zo snel mogelijk naar [email protected]. De tarieven waartegen u wordt terugbetaald voor geannuleerde bestellingen zijn afhankelijk van wanneer de kennisgeving voor annulering is verzonden.
- U wordt volledig terugbetaald als de melding binnen 4 uur wordt verzonden.
- Een 60%-terugbetaling zou worden gedaan als de melding binnen 24 uur werd verzonden.
- Een 40%-terugbetaling zou worden gedaan als de melding binnen 48 uur werd verzonden.
Het is echter niet mogelijk om een annuleringsbestelling te plaatsen voor op maat gemaakte poppen. Restituties kunnen niet worden gemaakt voor liefdespoppen die zijn gemaakt volgens uw voorkeur en specificaties.
Er zijn drie betalingsmethoden beschikbaar: Creditcard, Bankoverschrijving en PayPal-betaalmethode. Neem voor betaling via PayPal contact op met [email protected].
Uw online betaling is veilig; uw gegevens en veiligheid zijn belangrijk voor ons.
RenoDoll gebruikt het SSL-protocol om al uw informatie veilig te houden. Er is een groen hangslot aan de linkerkant op de URL-balk, gevolgd door 'HTTPS://' in plaats van alleen 'HTTP://', en dit maakt het versleuteld.
Het bedrijfssysteem is volledig beveiligd en voor extra veiligheid maken we gebruik van de creditcard/PayPal-betaalmethode.
Het is heel goed mogelijk om couponcodes te gebruiken wanneer er promotionele aanbiedingen worden gedaan. De advertentiecode kan worden toegepast door te typen of door de kopieer- en plakmethode in het vak voor de couponcode, en klik vervolgens op de knop 'Coupon toepassen' om de bestellingen in uw totaal te herzien.
Houd er rekening mee dat het vak voor de couponcode aanwezig is op de pagina's voor zowel 'winkelwagen' als 'afrekenen'.
- Als een van uw gegevens onjuist is; Uw factuuradres, zoals uw account, factuurgegevens (kaartnummer, vervaldatum, factuurpostcode, CVV/CVC), of er is sprake van een ongeautoriseerde aankoop en betaling door de kaarthouder, slechte bestedingsgewoonten van de eigenaar van de kaart of kaart vervalt, zal uw creditcardmaatschappij uw betaling weigeren. De betaling wordt geweigerd en binnen de kortste keren automatisch teruggestort op je rekening. Betalingen die zijn geweigerd wegens antifraude factuuradres, mislukte kaartverificatie of andere problemen worden niet ontvangen door RenoDoll; deze betalingen zijn in behandeling.
- Uw betalingsfout kan ook worden gesorteerd, afhankelijk van uw land. Gelieve uw bank te bellen voor controles van uw kaartbeperking en om uw kaarten te autoriseren voor online, buitenlandse of grensoverschrijdende betalingen.
- Controleer ook de factuurgegevens die u hebt ingevoerd om er zeker van te zijn dat deze overeenkomen met uw creditcardgegevens. Als dit juist is, neem dan contact op met uw bank voor hulp.
Als de betaling echter mislukt, bel dan uw bank of ons bij RenoDoll.
Bij RenoDoll maken we onze wereldwijde verzending gratis voor uw gemak. Hoewel er geen verborgen kosten zijn, zijn heffingen en belastingen afhankelijk van de douanekosten en variëren ze per land.
Een bestelling, eenmaal geplaatst, duurt 1-2 weken voordat u uw sekspop ontvangt. Bestellingen in de VS worden echter binnen 1-2 werkdagen verzonden en binnen 3-7 werkdagen heeft u uw sekspop al in huis.
Europese bestellingen hebben 7-15 werkdagen nodig om de sekspoppen te ontvangen, afhankelijk van hoe snel de aangepaste verwerking is.
De productie van alle sekspoppen duurt 2-3 werkdagen en de levering ervan duurt gemiddeld 5-10 werkdagen.
Al onze poppen worden vervaardigd en verzonden vanuit China.
Voor poppen die op voorraad zijn, verzenden we vanuit ons magazijn in de VS of Europa
In landen als Canada, Nieuw-Zeeland, Zuid-Amerika, Europa en Australië kunnen aangepaste importheffingen vereist zijn; dit is buiten onze controle omdat het een vereiste is in de meeste landen en de kosten meestal tussen $50-$200 liggen, rekening houdend met het type sekspop. De koper zal deze betaling doen.
Voor andere landen, met name provincies in de VS en Europa, is er echter een vooruitbetalingsservice voor btw en invoerbelastingen, zodat u niet met de douane te maken krijgt nadat uw bestelling is geplaatst. Mocht u toch betalingen moeten doen, neem dan contact met ons op voor hulp en advies.
Voor landen zoals Canada, Duitsland, Japan, Australië en het VK, dient u alleen uw betalingsbewijs of factuur in, en u kunt uw bevestigingsmails of uw factuur van PayPal verstrekken of contact met ons opnemen voor hulp.
We stellen uw privacy voorop bij RenoDoll; onze levering wordt geleverd in eenvoudige en duurzame verzenddozen die geen identificatielabel of label hebben dat kan worden herkend. Er is te allen tijde een garantie voor de privacy van uw product.
Uw pakket bevat geen merklabel op de doos of ergens anders. Om te voorkomen dat de inhoud van uw pakket bekend wordt, weet niemand behalve u wat er in uw pakket zit.
Voor de verzending van de sekspop wordt een gewone bruine doos gebruikt en andere producten worden verzonden in onze dozen om de vertrouwelijkheid te waarborgen. Uw privacy en gegevens zijn onze prioriteit en we doen er altijd alles aan om deze vertrouwelijk te houden.
Onze producten worden vertrouwelijk geleverd met een beschermde verpakking en de gegevens van onze klanten worden beschermd binnen ons privacybeleid. De doos bevat geen labels of aanduidingen die de inhoud kunnen verraden. Voor de douane-inklaring wordt de sekspop gelabeld als mannequin en de factuur voor het factuuroverzicht wordt gemaakt onder "MS WAREHOUSE" om discreet te blijven.
Dat klopt niet. De internationale koerier zou het pakket niet op uw postadres afleveren vanwege de specificaties van de sekspoppen (groot volume, groot formaat, enz.)
Misschien heeft u al een postbusadres ingevuld; werk uw adres voor uw rederij bij of neem contact met ons op om ons een nieuw gedetailleerd adres te sturen. Het FedEx- of UPS-afleverpunt dat zich het dichtst bij uw afhaalpunt bevindt, wordt aanbevolen als uw verzendadres; wij zullen hiervoor een update doen, zodat uw bestelling correct naar u verzonden kan worden.