Faq

1. Dôkladne prehľadajte našu zbierku skutočných bábik a vyberte si
2. Prejdite si skutočný popis bábiky a využite vlastnú možnosť na vytvorenie milostnej bábiky, ktorá bude úplne podľa vášho vkusu a preferencií.
3. Po prispôsobení svojej milostnej bábiky kliknite na možnosť „Pridať do košíka; dostanete dve okná s možnosťami „zobraziť košík a skontrolovať“. Ak by ste mali záujem o okamžitú kúpu, ignorujte možnosť 'Pridať do košíka a kliknite na možnosť 'kúpiť teraz.
4. Ak ste v kroku 3 zvolili možnosť „Pridať do košíka“, máte možnosť zobraziť svoju konečnú objednávku, po ktorej môžete pristúpiť k zadaniu kódu kupónu (zľavy), ak máte nárok na zľavu, skôr než kliknete na možnosť „pokračovať k pokladni“ a dostanete sa na stránku „pokladňa“.
5. Stránka pokladne rovnako umožňuje vyplnenie podrobností objednávky vrátane vášho celého mena, adresy, miesta, telefónnych čísel a všetkých ďalších potrebných údajov na doručenie.
6. Po úspešnom vybratí objednávky budete vyzvaní na zaplatenie objednávky. Na zaistenie bezpečnosti vašich údajov bola zavedená technológia proti podvodom (šifrovaná SSL). Ak chcete uskutočniť platbu, kliknite na možnosť „zadať objednávku“.

Už ste si objednali z RenoDoll? Potom by ste mali očakávať tieto;

1. Vaša objednávka bude potvrdená e-mailom do 12 hodín od platby.
2. Príchod vašej sexuálnej bábiky by nemal trvať dlhšie ako 1 až 2 týždne. Výroba tradičných bábik trvá najmenej tri pracovné dni plus ďalších 5 až 12 na odoslanie a doručenie. V prípade bábik na mieru by výroba mohla trvať 5-20 dní na základe zvoleného prispôsobenia.
3. Po dokončení výroby bábiky bude zaslané oznámenie a sledovanie bude poskytnuté prostredníctvom FedEx alebo bude k dispozícii UPS.
4. Naším poslaním je zabezpečiť, aby sa k vám vaša skutočná bábika dostala čo najskôr; ak sa počas tohto procesu zdá, že je tam nejaká nejasnosť, pokojne sa na nás obráťte, aby sme vám to vysvetlili.

Pre niekoľko krajín vrátane USA a Európy poskytujeme ponuku predplatenia DPH a dovozu daní, aby ste nemuseli riešiť služby zákazníkom.

V prípade iných krajín, ako je Japonsko, Nový Zéland, môžu byť počas doručovania požadované dovozné dane. Je potrebné predložiť doklad o zaplatení alebo faktúru.

Ak nemôžete poskytnúť potvrdenie e-mailom alebo faktúru, môžeme vás kontaktovať, aby sme vám s tým pomohli.

Získanie sexuálnej bábiky od RenoDoll vám umožní získať zadarmo, takže áno, môžete získať zadarmo. Naše milostné bábiky sa dodávajú s návodmi na použitie, parochňami, vaginálnym dráždidlom, hrebeňom a mäkkou prikrývkou pre vašu skutočnú bábiku. Poskytujeme aj extra bonusy, kde si vyberieme a pošleme nejaké neformálne a zábavné spodné prádlo, ktoré sa hodí k bábike lásky, ktorú ste si vybrali.

Objednávku je možné zrušiť. Čo najskôr pošlite objednávku na zrušenie na [email protected]. Sadzby, za ktoré vám budú vrátené peniaze za zrušené objednávky, závisia od toho, kedy bolo zaslané oznámenie o zrušení.

• Ak bude upozornenie odoslané do 4 hodín, budú vám vrátené peniaze v plnej výške.
• Vrátenie platby 60% by sa uskutočnilo, ak by bolo oznámenie odoslané do 24 hodín.
• Vrátenie 40% by sa uskutočnilo, ak by bolo oznámenie odoslané do 48 hodín.

Pre bábiky na mieru však nie je možné urobiť storno objednávky. Za bábiky Love vyrobené podľa vašich preferencií a špecifikácií nie je možné vrátiť peniaze.

K dispozícii sú tri spôsoby platby, kreditná karta, bankový prevod a spôsob platby cez PayPal. Ak chcete uskutočniť platbu cez PayPal, kontaktujte nás prosím na [email protected].

Vaša online platba je bezpečná; vaše údaje a bezpečnosť sú pre nás dôležité.

RenoDoll používa protokol SSL na uchovanie všetkých vašich informácií v bezpečí. Vľavo na paneli s adresou URL je zelený visiaci zámok, za ktorým nasleduje „HTTPS://“ namiesto „HTTP://“, čím je šifrovaný.

Firemný systém má úplnú ochranu a na ďalšie zabezpečenie využívame platobnú metódu Kreditná karta/PayPal.

Je úplne možné využiť kódy kupónov vždy, keď sa robia propagačné ponuky. Reklamný kód možno použiť buď napísaním, alebo metódou kopírovania a vloženia do poľa určeného pre kód kupónu a potom kliknite na tlačidlo „Použiť kupón“, aby ste upravili celkový počet objednávok.

Upozorňujeme, že pole pre kód kupónu sa nachádza na stránkach pre „košík“ aj „pokladňa“.

1. Ak sú niektoré z vašich informácií nesprávne; Vaša fakturačná adresa, ako je váš účet, fakturačné údaje (číslo karty, dátum vypršania platnosti, fakturačné PSČ, CVV/CVC), alebo došlo k neoprávnenému nákupu a platbe vlastníkom karty, zlým návykom vlastníka karty alebo karty pri míňaní po uplynutí platnosti, vydavateľ vašej kreditnej karty odmietne vašu platbu. Platba bude odmietnutá a okamžite automaticky odoslaná späť na váš účet. RenoDoll neprijíma platby odmietnuté z dôvodu fakturačnej adresy proti podvodom, zlyhania overenia karty alebo akýchkoľvek iných problémov; tieto platby čakajú na spracovanie.
2. Zlyhanie platby môže byť tiež usporiadané v závislosti od vašej krajiny. Prosím, zavolajte do svojej banky, aby ste skontrolovali obmedzenia karty a autorizovali svoje karty na online, zahraničné alebo cezhraničné platby.
3. Mali by ste tiež skontrolovať zadané fakturačné údaje, aby ste sa uistili, že sa zhodujú s informáciami o vašej kreditnej karte. Ak je to náhodou presné, požiadajte o pomoc svoju banku.

V prípade zlyhania platby však zavolajte do svojej banky alebo nás v RenoDoll.

V RenoDoll robíme našu celosvetovú dopravu zadarmo pre vaše pohodlie. Hoci neexistujú žiadne skryté poplatky, clá a dane závisia od poplatku za colné služby a líšia sa v závislosti od krajiny.

Objednávka po zadaní trvá 1-2 týždne, kým dostanete vašu sexuálnu bábiku. Objednávky v USA sú však odoslané do 1-2 pracovných dní a do 3-7 pracovných dní už máte doručenú svoju sexuálnu bábiku.

Európskym objednávkam trvá doručenie ich sexuálnych bábik 7 až 15 pracovných dní v závislosti od rýchlosti spracovania na mieru.

Výroba všetkých sexuálnych bábik trvá 2-3 pracovné dni a ich dodanie je v priemere 5-10 pracovných dní.

Všetky naše bábiky sú vyrobené a odoslané z Číny. 

Skladové bábiky odošleme z nášho skladu v USA alebo Európe

V krajinách ako Kanada, Nový Zéland, Južná Amerika, Európa a Austrália sa môžu vyžadovať colné dovozné poplatky; toto je mimo našej kontroly, pretože je to požiadavka vo väčšine krajín a poplatky sú zvyčajne medzi $50-$200, pričom sa berie do úvahy typ sexuálnej bábiky. Kupujúci vykoná túto platbu.

V iných krajinách, najmä v okresoch v USA a Európe, sú však zavedené služby predplatenia DPH a dovozných daní, takže po zadaní objednávky nebudete musieť riešiť colné poplatky. Ak by ste však boli požiadaní o platbu, obráťte sa na nás so žiadosťou o pomoc a radu.

V prípade krajín ako Kanada, Nemecko, Japonsko, Austrália a Spojené kráľovstvo stačí predložiť doklad o platbe alebo faktúru a môžete poskytnúť potvrdzovacie e-maily alebo faktúru zo služby PayPal alebo nás môžete kontaktovať so žiadosťou o pomoc.

V RenoDoll kladieme vaše súkromie na prvé miesto; naša dodávka sa dodáva v jednoduchých a odolných prepravných krabiciach, ktoré nemajú žiadny identifikačný štítok alebo štítok, ktorý by sa dal rozpoznať. Vždy je zaručené súkromie vášho produktu.

Váš balík nebude obsahovať štítok značky na krabici ani nikde inde. Aby ste ochránili obsah vášho balíka pred známymi, nikto okrem vás nebude vedieť, čo je vo vnútri vášho balíka.

Pri preprave sexuálnej bábiky sa použije obyčajná hnedá škatuľka a ostatné produkty budú odoslané pomocou našich krabičiek, aby sa zachovala dôvernosť. Vaše súkromie a údaje sú našou prioritou a vždy robíme všetko, čo je v našich silách, aby sme ich zachovali v tajnosti.

Naše produkty sú dodávané dôverne s chráneným balením a údaje našich zákazníkov sú chránené v rámci našich zásad ochrany osobných údajov. Krabička neobsahuje štítky ani označenia, ktoré by mohli prezradiť jej obsah. Na účely colného odbavenia je sexuálna bábika označená ako manekýn a vyúčtovanie za výpis z vyúčtovania sa uskutoční v časti „MS WAREHOUSE“, aby zostalo diskrétne.

To nie je správne. Medzinárodný kuriér by nedoručil balík na vašu poštovú adresu z dôvodu špecifikácií sexuálnych bábik (veľký objem, veľká veľkosť atď.)

Možno už máte vyplnenú adresu PO Box; aktualizujte svoju adresu pre dodaciu linku alebo nás kontaktujte a pošlite nám novú podrobnú adresu. Doručovacia adresa FedEx alebo UPS je najbližšie k vášmu vyzdvihnutiu; aktualizujeme to, aby vám mohla byť objednávka odoslaná správne.