FAQ

1. Durchsuchen Sie unsere Sammlung von echten Puppen gründlich und treffen Sie Ihre Auswahl
2. Gehen Sie die Beschreibung der Real Doll durch und nutzen Sie die benutzerdefinierte Option, um eine Liebespuppe zu erstellen, die ganz Ihrem Geschmack und Ihren Vorlieben entspricht.
3. Nachdem Sie Ihre Liebespuppe angepasst haben, klicken Sie auf die Option „In den Warenkorb“. Sie erhalten zwei Pops mit „Warenkorb anzeigen“ und „Optionen prüfen“. Wenn Sie sofort kaufen möchten, ignorieren Sie die Option „In den Warenkorb“ und klicken Sie auf die Option „Jetzt kaufen“.
4. Wenn Sie sich in Schritt 3 für die Option „In den Warenkorb“ entschieden haben, haben Sie die Möglichkeit, Ihre endgültige Bestellung anzuzeigen, und können anschließend einen Gutscheincode (Rabattcode) eingeben, wenn Sie Anspruch auf einen Rabatt haben, bevor Sie auf klicken die Option „Zur Kasse gehen“, um Sie zur Seite „Zur Kasse“ zu bringen.
5. Auf der Checkout-Seite können Sie auch die Bestelldetails eingeben, einschließlich Ihres vollständigen Namens, Ihrer Adresse, Ihres Standorts, Ihrer Telefonnummer und aller anderen für die Lieferung erforderlichen Details.
6. Nachdem Sie eine Bestellung erfolgreich kommissioniert haben, müssen Sie Zahlungen für die Bestellung leisten. Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, wurde eine Technologie zur Betrugsbekämpfung (SSL-Verschlüsselung) eingesetzt. Um eine Zahlung vorzunehmen, klicken Sie auf die Option „Bestellung aufgeben“.

Haben Sie Ihre Bestellung bei RenoDoll schon aufgegeben? Dann sollten Sie Folgendes erwarten;

1. Ihre Bestellung wird innerhalb von 12 Stunden nach Zahlung per E-Mail bestätigt.
2. Die Ankunft Ihrer Sexpuppe sollte nicht länger als 1 bis 2 Wochen dauern. Die Herstellung traditioneller Puppen dauert mindestens drei Werktage plus 5 bis 12 Werktage für Versand und Haustürzustellung. Bei benutzerdefinierten Puppen kann die Produktion je nach ausgewählter Anpassung 5-20 Tage dauern.
3. Nach Abschluss der Produktion der Puppe wird eine Benachrichtigung gesendet, und die Sendungsverfolgung wird über FedEx bereitgestellt, oder es wird ein UPS zur Verfügung gestellt.
4. Unsere Mission ist es, sicherzustellen, dass Ihre echte Puppe so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt; Wenn während dieses Prozesses Unklarheiten auftreten, können Sie sich gerne an uns wenden, um Klarheit zu erhalten.

Für einige wenige Länder, einschließlich der USA und Europas, bieten wir ein Angebot zur Vorauszahlung der Mehrwertsteuer und zum Import von Steuern an, damit Sie sich nicht mit dem Kundendienst befassen müssen.

Für andere Länder wie Japan, Neuseeland können während der Lieferung Einfuhrzölle verlangt werden. Es muss ein Zahlungsnachweis oder eine Rechnung eingereicht werden.

Wenn Sie die E-Mail-Bestätigung oder die Rechnung nicht bereitstellen können, können wir Sie kontaktieren, um Ihnen dabei zu helfen.

Wenn Sie eine Sexpuppe von RenoDoll bekommen, haben Sie Anspruch auf Werbegeschenke, also ja, Sie können Werbegeschenke bekommen. Unsere Liebespuppen werden mit Bedienungsanleitungen, Perücken, einem Vaginalreizer, einem Kamm und einer weichen Decke für Ihre echte Puppe geliefert. Wir vergeben auch zusätzliche Boni, bei denen wir einige lässige und lustige Dessous auswählen und versenden können, die zu der von Ihnen ausgewählten Liebespuppe passen.

Es ist möglich, Ihre Bestellung zu stornieren. Senden Sie Ihre Bestellung zur Stornierung so schnell wie möglich an [email protected]. Die Sätze, zu denen Sie für stornierte Bestellungen zurückerstattet werden, hängen davon ab, wann die Benachrichtigung über die Stornierung gesendet wurde.

• Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung, wenn die Benachrichtigung innerhalb von 4 Stunden gesendet wird.
• Eine 60%-Rückerstattung würde erfolgen, wenn die Benachrichtigung innerhalb von 24 Stunden gesendet würde.
• Eine 40%-Rückerstattung würde erfolgen, wenn die Benachrichtigung innerhalb von 48 Stunden gesendet würde.

Es ist jedoch nicht möglich, einen Stornierungsauftrag für benutzerdefinierte Puppen zu erteilen. Für Liebespuppen, die nach Ihren Wünschen und Spezifikationen hergestellt wurden, können keine Rückerstattungen vorgenommen werden.

Es stehen drei Zahlungsmethoden zur Verfügung: Kreditkarte, Banküberweisung und PayPal-Zahlungsmethode. Um die Zahlung per PayPal vorzunehmen, wenden Sie sich bitte an [email protected].

Ihre Online-Zahlung ist sicher; Ihre Daten und Sicherheit sind uns wichtig.

RenoDoll verwendet das SSL-Protokoll, um alle Ihre Informationen zu schützen. Links in der URL-Leiste befindet sich ein grünes Vorhängeschloss, gefolgt von „HTTPS://“ anstelle von „HTTP://“, und dies macht es verschlüsselt.

Das Unternehmenssystem ist vollständig geschützt, und wir verwenden die Zahlungsmethode Kreditkarte/PayPal für zusätzliche Sicherheit.

Es ist durchaus möglich, Gutscheincodes zu verwenden, wenn Werbeangebote gemacht werden. Der Werbecode kann entweder durch Eintippen oder durch Kopieren und Einfügen in das für den Gutscheincode vorgesehene Feld angewendet werden, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Gutschein anwenden“, um die Bestellungen in Ihrer Gesamtzahl zu überarbeiten.

Bitte beachten Sie, dass sich das Feld für den Gutscheincode sowohl auf den Seiten für den „Warenkorb“ als auch für die „Kasse“ befindet.

1. Wenn eine Ihrer Informationen falsch ist; Ihre Rechnungsadresse wie Ihr Konto, Rechnungsdetails (Kartennummer, Ablaufdatum, Rechnungs-Postleitzahl, CVV/CVC) oder ein nicht autorisierter Kauf und eine nicht autorisierte Zahlung durch den Karteninhaber, schlechte Ausgabegewohnheiten des Karteninhabers oder der Karte Ablauf, wird Ihr Kreditkartenaussteller Ihre Zahlung ablehnen. Die Zahlung wird abgelehnt und in kürzester Zeit automatisch an Ihr Konto zurückgesendet. Zahlungen, die aufgrund von Rechnungsadressen zur Betrugsbekämpfung, fehlgeschlagener Kartenüberprüfung oder anderen Problemen abgelehnt wurden, werden nicht von RenoDoll empfangen; diese Zahlungen stehen noch aus.
2. Ihr Zahlungsausfall kann auch nach Ihrem Land sortiert werden. Rufen Sie bitte Ihre Bank an, um Ihre Kartenbeschränkungen zu überprüfen und Ihre Karten für Online-, Übersee- oder grenzüberschreitende Zahlungen zu autorisieren.
3. Sie sollten auch die eingegebenen Rechnungsinformationen überprüfen, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren Kreditkarteninformationen übereinstimmen. Wenn dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um Hilfe zu erhalten.

Im Falle eines Zahlungsausfalls rufen Sie bitte Ihre Bank oder uns bei RenoDoll an.

Bei RenoDoll machen wir unseren weltweiten Versand für Ihren Komfort kostenlos. Obwohl es keine versteckten Gebühren gibt, hängen Zölle und Steuern von der Zollgebühr ab und variieren je nach Land.

Eine einmal aufgegebene Bestellung dauert 1-2 Wochen, bevor Sie Ihre Sexpuppe geliefert bekommen. Bestellungen in den USA werden jedoch innerhalb von 1-2 Werktagen versendet, und innerhalb von 3-7 Werktagen haben Sie bereits die Lieferung Ihrer Sexpuppe.

Europäische Bestellungen benötigen 7-15 Werktage, um ihre Sexpuppen zu erhalten, je nachdem, wie schnell die kundenspezifische Bearbeitung ist.

Die Produktion aller Sexpuppen dauert 2-3 Werktage, die Lieferung durchschnittlich 5-10 Werktage.

Alle unsere Puppen werden aus China hergestellt und versendet. 

Für vorrätige Puppen versenden wir aus unserem Lager in den USA oder Europa

Zollgebühren können in Ländern wie Kanada, Neuseeland, Südamerika, Europa und Australien anfallen; Dies liegt außerhalb unserer Kontrolle, da dies in den meisten Ländern erforderlich ist und die Gebühren normalerweise zwischen $50 und $200 liegen, wenn man die Art der Sexpuppe berücksichtigt. Der Käufer leistet diese Zahlung.

Für andere Länder, insbesondere Länder in den USA und Europa, gibt es jedoch einen Vorauszahlungsdienst für Mehrwertsteuer und Einfuhrsteuern, sodass Sie sich nach der Bestellung nicht mit dem Zoll befassen müssen. Sollten Sie jedoch Zahlungen leisten müssen, wenden Sie sich bitte an uns, um Hilfe und Rat zu erhalten.

Für Länder wie Kanada, Deutschland, Japan, Australien und das Vereinigte Königreich reichen Sie nur Ihren Zahlungsnachweis oder Ihre Rechnung ein, und Sie können Ihre Bestätigungs-E-Mails oder Ihre Rechnung von PayPal bereitstellen oder sich an uns wenden, um Hilfe zu erhalten.

Bei RenoDoll steht Ihre Privatsphäre an erster Stelle; Unsere Lieferung erfolgt in schlichten und haltbaren Versandkartons, die kein Erkennungsetikett oder Etikett haben, das erkennbar ist. Der Datenschutz Ihres Produkts ist jederzeit gewährleistet.

Ihr Paket enthält kein Markenetikett auf der Schachtel oder anderswo. Um zu verhindern, dass der Inhalt Ihres Pakets bekannt wird, weiß niemand außer Ihnen, was sich in Ihrem Paket befindet.

Für den Versand der Sexpuppe wird eine einfache braune Schachtel verwendet, und andere Produkte werden in unseren Schachteln versandt, um die Vertraulichkeit zu wahren. Ihre Privatsphäre und Ihre Daten sind unsere Priorität, und wir tun immer alles, um sie vertraulich zu behandeln.

Unsere Produkte werden vertraulich mit geschützter Verpackung geliefert, und die Daten unserer Kunden sind in unserer Datenschutzrichtlinie geschützt. Der Karton enthält keine Etiketten oder Hinweise, die seinen Inhalt verraten könnten. Für die Zollabfertigung wird die Sexpuppe als Mannequin gekennzeichnet und die Abrechnung für die Abrechnung erfolgt unter „MS LAGER“, um diskret zu bleiben.

Das ist nicht richtig. Der internationale Kurier würde das Paket aufgrund der Spezifikationen der Sexpuppen (großes Volumen, große Größe usw.) nicht an Ihre Postadresse liefern.

Vielleicht haben Sie bereits eine Postfachadresse ausgefüllt; Bitte aktualisieren Sie Ihre Adresse für Ihre Reederei oder senden Sie uns eine neue detaillierte Adresse. Als Lieferadresse wird die FedEx- oder UPS-Lieferstelle empfohlen, die Ihrer Abholung am nächsten liegt; Wir werden dafür ein Update durchführen, damit Ihre Bestellung korrekt an Sie gesendet werden kann.