Czech 
English 
German 
French 
Spanish 
Italian 
Dutch 
Finnish 
Swedish 
Danish 
Polish 
Hungarian 
Romanian 
Greek 
Croatian 
Estonian 
Slovenian 
Bulgarian 
Portuguese 
Lithuanian 
Slovak 
Latvian 
Norwegian 
Zásady vrácení peněz
Naše zásady vrácení peněz
RenoDoll nabízí prvotřídní a vysoce kvalitní služby, a proto jsme pro vás tím nejlepším místem, kde můžete získat své vysoce kvalitní sexuální panenky. Naše sexuální panenky jsou vyrobeny z vysoce kvalitních materiálů TPE nebo silikonu, jsou 100% netoxické a jsou vysoce kvalitní pro lékařské účely. Naše skutečné panenky jsou velmi realistické, protože každý jejich detail, včetně řas, je velmi realistický.
Poskytujeme tovární obrázky, které vám ukážou, jak vypadá skutečná panenka, abyste měli představu před nákupem nebo odesláním. Pokud po odeslání zaznamenáte nějakou vadu ve své objednávce nebo zjistíte, že jste dostali špatnou objednávku, kontaktujte nás a my problém napravíme.
Náš systém kontroly kvality
Máme zavedený vysoký systém kontroly kvality a naše milostné panenky podrobujeme sérii kontrol a testů, než jsou odeslány k odeslání v pevném, diskrétním balení, díky kterému je produkt důvěrný a logistika je zaručena; proto má vaše skutečná panenka velmi vysokou pravděpodobnost, že bude tím, co jste si objednali, bez jakékoli deformace.
Poskytnutí obrázků vaší skutečné panenky
Ujistěte se, že vám zašleme obrázky skutečných panenek, které jste si objednali, než odešleme skutečnou panenku k odeslání, abychom zajistili, že objednávka bude podle vaší spokojenosti a preferencí. Máte právo upravit barvu své sexuální panenky, make-up obličeje, účes, detaily těla a tak dále. Předpokládejme však, že sexuální panenka již byla vyrobena. V takovém případě některé části, jako je make-up obličeje a tělo, nelze změnit a implantované vlasy také nelze změnit, jakmile to bylo provedeno; proto se ujistěte, že posíláte správné údaje, než bude vaše skutečná panenka vyrobena.
Storno objednávky
Vaši objednávku začneme zpracovávat do 12 hodin od potvrzení platby a do té doby začneme pracovat na vaší skutečné panence. Získáváme vysoce kvalitní materiály pro vaši sexuální panenku a máme předem přidělený čas a vynaložené náklady; je to proto, abychom se ujistili, že dodržíme termín.
Než stisknete tlačítko pro odeslání, potvrďte svou objednávku. Předpokládejme však, že chcete objednávku zrušit. V takovém případě budete muset zaplatit storno poplatek 10% za náklady, které nám vznikly. Pokud ke zrušení dojde po 24 hodinách, budete muset zaplatit storno poplatek 20-30%. Tyto storno poplatky bychom odečetli z vaší refundace, kterou bychom zpracovali na vaši kartu, pokud jsme vaši kreditní kartu již zpracovali pro účely odeslání.
Níže uvedený typ objednávek však nelze zrušit
Pokud uděláte objednávku s implantovanými vlasy, vaši objednávku nelze zrušit, protože implantované vlasy vyžadují spoustu času, nákladů a jsou také vyrobeny ručně.
Náklady na sexuální panenky vyrobené ze silikonu jsou vyšší než náklady na panenky vyrobené z TPE; proto nelze objednávku silikonové panenky zrušit.
Pokud jste si objednali sexuální panenku, která je skladem, nebudeme moci zpracovat vaše zrušení balíčku, protože odesíláme po obdržení vaší objednávky a možná budeme muset odeslat, když přijde vaše objednávka na zrušení a zrušení bude stát hodně platby za dopravu.
Pokud provedete změny na položkách, zatímco se stále zpracovávají, nebudou vám účtovány žádné další platby. Přizpůsobenou objednávku nelze po zpracování změnit ani zrušit, protože byla vytvořena podle osobního vkusu a preferencí zákazníka. Pokud svou objednávku zrušíte v době, kdy se zpracovává, budou se na vás vztahovat naše zásady vrácení a výměny.
Vrátit se
V případě poškození a záruky.
1. Dostali jste špatnou panenku?
Pokud si náhodou převezmete zásilku své skutečné panenky a zjistíte, že neodpovídá popisu na webových stránkách nebo obrázku, který vám byl zobrazen, zašlete nám prosím video, na kterém vybalujete sexuální panenku se všemi neporušenými částmi, štítek pro přepravu a krabice pro vnější obal).
2. Pokud dostanete poškozenou panenku.
Pokud balíček otevřete a zjistíte, že je balíček poškozen, podejte laskavě reklamaci svému doručovateli a budete mít zařízenou novou náhradu vaší sexuální panenky podle toho, jak poškozená je vaše sexuální panenka. Pokud se jedná o lehké poškození, bude vám poskytnuta veškerá pomoc a nástroje potřebné k tomu, abyste opravu provedli sami.
Než tedy začnete panenku používat při dodání, proveďte laskavou kontrolu panenky od hlavy až k patě a v případě jakýchkoli stížností se laskavě obraťte na náš tým do 24 hodin po dodání. Také by pomohlo zahrnout co nejvíce podrobností, včetně jakéhokoli videa nebo obrázku, které byste mohli mít, do našeho e-mailu, abyste nám pomohli problém vyřešit.
Pokud je však důvodem poškození sexuální panenky vaše používání sexuální panenky, nemůžete žádat o vrácení nebo výměnu sexuální panenky.
Jakákoli zpětná vazba, kterou pro nás máte, je oceňována a dobře přijímána, aby nám pomohla vytvářet pro vás lepší služby.
Co naše sexuální panenka nezahrnuje?
1. Poškození způsobené používáním sexuální panenky – všechny naše sexuální panenky kontrolujeme a testujeme, než vám je pošleme. Proto by měly být dobře čištěny a ošetřovány, protože jakékoli poškození, které vypadá podezřele nebo je způsobeno vaším používáním panenky, neuneseme. Chcete-li získat pomoc, jak pečovat o svou sexuální panenku, podívejte se prosím na naši stránku.
2. Již použité panenky – jakoukoli panenku, kterou zákazník použil, nelze vrátit.
3. Rozdíly v odstínu pleti – tón pleti, když dostanete sexuální panenku, bude rozhodně vypadat mírně odlišně od toho, co ukazuje na webové stránce nebo na obrazovce počítače.
4. Nehty na rukou a nohou – během přepravy nebo poté, co dostanete svůj produkt, se nehty na sexuální panence mohou uvolnit, protože byly připevněny lehkými lepidly, aby bylo zaručeno, že uživatelé mohou tyto nehty odstranit poté, co si svou sexuální panenku převezmou. Pokud k tomu dojde, laskavě použijte naše lepidlo na nehty a řasy k opětovné aplikaci.
5. Uvolněné řasy – obličej sexuální panenky bude chráněn maskou na oči a pokud řasy odpadnou, laskavě je znovu připevněte naším lepidlem na řasy a nehty.
6. Rozdíly v líčení – i když jsme se pokusili znovu vytvořit make-up tak, jak je vidět na obrázku, který vám byl zaslán, nemůžeme zaručit, že se bude shodovat s 100% a make-up se může od toho, co je na obrázku, lišit jen nepatrně. Pokud se vám však make-up nelíbí, můžete jej odstranit a nanést make-up, který si přejete.
7. Sténání a topení – zkontrolujte, zda systém sténání a topení vaší sexuální panenky funguje přesně po obdržení vaší sexuální panenky (neneseme náklady, pokud se odpojí, když ji používáte). Systém bychom však opravili, pokud zákazník zaplatí dopravu a během používání se neodpojí.
Nepodávejte reklamaci platební kartou nebo balík přímo vraťte.
Pokud chcete zrušit objednávku nebo vrátit produkt, zašlete nám prosím e-mail. Adresa uvedená pro odeslání na štítku balíku produktu se nepoužívá pro objednávky na objednávku a objednávky na sklad pro vrácení produktu. Pokud byste nám vrátili sexuální panenku, ujistěte se, že se jedná o novou sexuální panenku, která nebyla nikdy použita.