Pitanja

1. Temeljito pretražite našu kolekciju pravih lutaka i odaberite
2. Prođite kroz opis prave lutke i iskoristite prilagođenu opciju za izradu ljubavne lutke koja je potpuno po vašem ukusu i želji.
3. Nakon što prilagodite svoju ljubavnu lutku, kliknite opciju 'Dodaj u košaricu'; dobit ćete dvije opcije "pregled košarice" i "odjava". Ako ste zainteresirani za trenutnu kupnju, zanemarite opciju 'Dodaj u košaricu i kliknite na opciju 'Kupi sada'.
4. Ako ste u koraku 3 odabrali opciju "Dodaj u košaricu", tada imate priliku vidjeti svoju konačnu narudžbu, nakon čega možete nastaviti s unosom koda za kupon (popust) ako imate pravo na popust prije nego što kliknete na opciju 'nastavi na naplatu' koja vas vodi na stranicu 'naplata'.
5. Stranica za naplatu jednako tako omogućuje ispunjavanje podataka o narudžbi, uključujući vaše puno ime, adresu, lokaciju, telefonske brojeve i sve ostale potrebne podatke za dostavu.
6. Nakon uspješnog odabira narudžbe, od vas će se tražiti da izvršite plaćanje narudžbe. Kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka, postavljena je tehnologija protiv prijevara (SSL šifrirana). Za plaćanje kliknite na opciju 'naruči'.

Jeste li već naručili RenoDoll? Onda su ovo ono što biste trebali očekivati;

1. Vaša će narudžba biti potvrđena putem e-pošte unutar 12 sati od plaćanja.
2. Dolazak vaše sex lutke ne bi trebao trajati duže od 1 do 2 tjedna. Proizvodnja tradicionalnih lutaka traje najmanje tri radna dana plus dodatnih 5 do 12 za otpremu i dostavu na vrata. Za prilagođene lutke, proizvodnja može trajati 5-20 dana na temelju odabrane prilagodbe.
3. Obavijest će biti poslana nakon završetka proizvodnje lutke, a praćenje će biti osigurano putem FedExa ili će biti dostupan UPS.
4. Naša misija je osigurati da vaša prava lutka stigne do vas što je prije moguće; ako se tijekom ovog procesa čini da postoje neke nejasnoće, slobodno nam se obratite radi jasnoće.

Za nekoliko zemalja, uključujući SAD i Europu, nudimo ponudu plaćanja PDV-a unaprijed i poreza na uvoz kako bismo izbjegli da se morate baviti korisničkom službom.

Za druge zemlje poput Japana, Novog Zelanda, porezi na uvoz mogu se tražiti tijekom isporuke. Potreban je dokaz o uplati ili faktura.

Ako ne možete poslati potvrdu e-poštom ili fakturu, možete nas kontaktirati kako bismo vam pomogli u tome.

Dobivanjem lutke za seks od RenoDoll ispunjavate uvjete za besplatne stvari, pa da, možete dobiti besplatne stvari. Naše ljubavne lutke dolaze s uputama za upotrebu, perikama, vaginalnim iritatorom, češljem i mekom dekom za vašu pravu lutku. Dajemo i dodatne bonuse, gdje možemo odabrati i poslati neko ležerno i zabavno donje rublje koje pristaje ljubavnoj lutki koju ste odabrali.

Moguće je otkazati vašu narudžbu. Čim budete mogli, pošaljite svoju narudžbu za otkazivanje na [email protected]. Stope po kojima dobivate povrat novca za otkazane narudžbe ovise o tome kada je obavijest o otkazivanju poslana.

• Dobit ćete puni povrat ako obavijest pošaljete unutar 4 sata.
• Povrat 60% izvršit će se ako je obavijest poslana unutar 24 sata.
• Povrat 40% izvršit će se ako je obavijest poslana unutar 48 sati.

Međutim, nije moguće izvršiti otkazivanje narudžbe za lutke po narudžbi. Povrat novca nije moguć za ljubavne lutke izrađene prema vašim željama i specifikacijama.

Dostupna su tri načina plaćanja, kreditna kartica, bankovni transfer i PayPal način plaćanja. Za plaćanje putem PayPal-a obratite se na [email protected].

Vaše online plaćanje je sigurno; Vaši podaci i sigurnost su nam važni.

RenoDoll koristi SSL protokol za zaštitu svih vaših podataka. Postoji zeleni lokot s lijeve strane na URL traci, iza kojeg slijedi 'HTTPS://' umjesto samo 'HTTP://', što ga čini šifriranim.

Korporacijski sustav ima potpunu zaštitu, a za dodatnu sigurnost koristimo način plaćanja Credit Card/PayPal.

Posve je moguće iskoristiti kodove kupona kad god se daju promotivne ponude. Kôd za oglašavanje može se primijeniti upisivanjem ili metodom kopiranja i lijepljenja u okviru predviđenom za kod kupona, a zatim kliknite gumb "Primijeni kupon" za reviziju ukupnog broja narudžbi.

Imajte na umu da je okvir za kod kupona prisutan na stranicama za "košaricu" i "naplata".

1. Ako bilo koji od vaših podataka nije točan; Vaša adresa za naplatu kao što je vaš račun, detalji o naplati (broj kartice, datum isteka, poštanski broj za naplatu, CVV/CVC), ili postoji neovlaštena kupnja i plaćanje od strane vlasnika kartice, loše navike trošenja vlasnika kartice ili kartice isteka, izdavatelj vaše kreditne kartice će odbiti vaše plaćanje. Plaćanje će biti odbijeno i automatski vraćeno na vaš račun u tren oka. RenoDoll ne prima plaćanja odbijena zbog adrese za naplatu protiv prijevara, neuspjele verifikacije kartice ili bilo kojih drugih problema; ova plaćanja su na čekanju.
2. Vaše neuspjelo plaćanje također se može sortirati ovisno o vašoj zemlji. Ljubazno nazovite svoju banku radi provjere ograničenja vaše kartice i autorizacije vaših kartica za online, inozemna ili prekogranična plaćanja.
3. Također biste trebali pregledati podatke o naplati koje ste unijeli kako biste bili sigurni da odgovaraju podacima vaše kreditne kartice. Ako je ovo točno, obratite se svojoj banci za pomoć.

Međutim, u slučaju neuspjelog plaćanja, nazovite svoju banku ili nas u RenoDoll.

U RenoDoll-u našu dostavu širom svijeta čini besplatnom radi vaše udobnosti. Iako nema skrivenih naknada, carine i porezi ovise o naknadi za carinsku uslugu i razlikuju se ovisno o zemlji.

Za narudžbu je potrebno 1-2 tjedna prije nego što dobijete isporuku svoje seks lutke. Međutim, narudžbe u SAD-u isporučuju se u roku od 1-2 radna dana, a u roku od 3-7 radnih dana već imate isporuku svoje seks lutke.

Za europske narudžbe potrebno je 7-15 radnih dana da isporuče svoje lutke za seks, ovisno o brzini obrade po narudžbi.

Izrada svih seks lutaka traje 2-3 radna dana, a njihova isporuka u prosjeku 5-10 radnih dana.

Sve naše lutke proizvedene su i isporučene iz Kine. 

Za lutke na zalihama, otpremit ćemo ih iz našeg skladišta u SAD-u ili Europi

Carinske uvozne pristojbe mogu biti potrebne u zemljama kao što su Kanada, Novi Zeland, Južna Amerika, Europa i Australija; ovo je izvan naše kontrole jer je to uvjet u većini zemalja, a naknade su obično između $50-$200, uzimajući u obzir vrstu seks lutke. Kupac će izvršiti ovu uplatu.

Međutim, za druge zemlje, posebno zemlje u SAD-u i Europi, uvedene su usluge plaćanja PDV-a i poreza na uvoz unaprijed, tako da ne biste morali imati posla s carinom nakon što je vaša narudžba poslana. Međutim, ako budete morali izvršiti plaćanja, obratite nam se za pomoć i savjet.

Za zemlje poput Kanade, Njemačke, Japana, Australije i Ujedinjenog Kraljevstva potrebno je samo podnošenje dokaza o plaćanju ili fakture, a možete poslati svoju e-poštu s potvrdom ili fakturu s PayPala ili nam se obratiti za pomoć.

RenoDoll stavlja vašu privatnost na prvo mjesto; naša isporuka dolazi u običnim i izdržljivim kutijama za otpremu koje nemaju identifikacijsku oznaku ili naljepnicu koja se može prepoznati. Postoji jamstvo privatnosti vašeg proizvoda u svakom trenutku.

Vaš paket neće sadržavati oznaku marke na kutiji ili bilo gdje drugdje. Kako biste zaštitili sadržaj vašeg paketa od saznanja, nitko osim vas neće znati što se nalazi u vašem paketu.

Obična smeđa kutija koristit će se za slanje lutke za seks, a ostali proizvodi će se slati pomoću naših kutija radi očuvanja povjerljivosti. Vaša privatnost i podaci naš su prioritet i uvijek činimo sve što možemo kako bismo ih zadržali u tajnosti.

Naši se proizvodi isporučuju povjerljivo sa zaštićenim pakiranjem, a podaci o našim klijentima zaštićeni su našim pravilima o privatnosti. Kutija ne sadrži naljepnice niti oznake koje bi mogle otkriti njezin sadržaj. Za carinjenje, seks lutka je označena lutkom, a naplata za izvod o fakturi bit će napravljena pod "MS WAREHOUSE" kako bi ostala diskretna.

To nije u redu. Međunarodni dostavljač ne bi dostavio paket na adresu vaše pošte zbog specifikacija seks lutaka (veliki volumen, velika veličina itd.)

Možda već imate popunjenu adresu poštanskog pretinca; ažurirajte svoju adresu za svoju brodsku liniju ili nam se obratite da biste nam poslali novu detaljnu adresu. Preporučuje se da FedEx ili UPS mjesto isporuke najbliže vašem preuzimanju bude vaša adresa za dostavu; izvršit ćemo ažuriranje za ovo, tako da vam vaša narudžba može biti ispravno poslana.