Faq

1. Důkladně prohledejte naši sbírku skutečných panenek a vyberte si
2. Projděte si popis skutečné panenky a využijte vlastní možnost k vytvoření milostné panenky, která bude zcela podle vašeho vkusu a preferencí.
3. Po přizpůsobení své panenky lásky klikněte na možnost 'Přidat do košíku; dostanete dvě okna s možnostmi „zobrazit košík“ a „vyzkoušet“. Pokud byste měli zájem nakoupit ihned, ignorujte možnost 'Přidat do košíku a klikněte na možnost 'Koupit nyní.
4. Pokud jste v kroku 3 zvolili možnost „Přidat do košíku“, máte možnost prohlédnout si svou konečnou objednávku, poté můžete přistoupit k zadání kódu kupónu (slevy), pokud máte nárok na slevu, než kliknete na možnost 'pokračovat k pokladně', která vás přenese na stránku 'pokladna'.
5. Stránka pokladny rovněž umožňuje vyplnit podrobnosti objednávky, včetně vašeho celého jména, adresy, umístění, telefonních čísel a všech dalších nezbytných údajů pro doručení.
6. Po úspěšném vybrání objednávky budete vyzváni k úhradě objednávky. Pro zajištění bezpečnosti vašich dat byla zavedena technologie proti podvodům (šifrování SSL). Chcete-li provést platbu, klikněte na možnost „objednat“.

Už jste si objednali z RenoDoll? Pak byste měli očekávat tyto;

1. Vaše objednávka bude potvrzena e-mailem do 12 hodin od zaplacení.
2. Příjezd vaší sexuální panenky by neměl trvat déle než 1 až 2 týdny. Výroba tradičních panenek trvá nejméně tři pracovní dny plus dalších 5 až 12 pro přepravu a doručení. U zakázkových panenek by výroba mohla trvat 5-20 dní na základě zvoleného přizpůsobení.
3. Po dokončení výroby panenky bude zasláno oznámení a sledování bude poskytnuto prostřednictvím FedEx nebo bude k dispozici UPS.
4. Naším posláním je zajistit, aby se k vám vaše skutečná panenka dostala co nejdříve; pokud se během tohoto procesu objeví nějaká nejasnost, neváhejte se na nás obrátit, abychom vám to ujasnili.

Pro několik zemí, včetně USA a Evropy, poskytujeme nabídku předplacení DPH a dovozu daní, abyste nemuseli řešit zákaznický servis.

V jiných zemích, jako je Japonsko, Nový Zéland, mohou být při dodání požadovány dovozní daně. Je potřeba předložit doklad o zaplacení nebo fakturu.

Pokud nemůžete poskytnout potvrzení e-mailem nebo fakturu, můžeme vás kontaktovat, abychom vám s tím pomohli.

Získání sexuální panenky od RenoDoll vám umožní získat zdarma, takže ano, můžete získat zadarmo. Naše milostné panenky jsou dodávány s návody k použití, parukami, vaginálním dráždidlem, hřebenem a měkkou dekou pro vaši skutečnou panenku. Rozdáváme také extra bonusy, kdy můžeme vybrat a poslat nějaké neformální a zábavné spodní prádlo, které se hodí k panence lásky, kterou jste si vybrali.

Objednávku je možné zrušit. Jakmile to bude možné, zašlete svou objednávku ke zrušení na adresu [email protected]. Sazby, za které vám budou vráceny peníze za zrušené objednávky, závisí na tom, kdy bylo odesláno oznámení o zrušení.

• Pokud bude oznámení odesláno do 4 hodin, bude vám vrácena plná částka.
• Pokud bude oznámení odesláno do 24 hodin, bude vám vrácena částka 60%.
• Vrácení 40% by bylo provedeno, pokud by bylo oznámení odesláno do 48 hodin.

U panenek na zakázku však nelze provést storno objednávku. Za panenky Love vyrobené podle vašich preferencí a specifikací nelze vrátit peníze.

K dispozici jsou tři způsoby platby, platební karta, bankovní převod a platební metoda PayPal. Chcete-li provést platbu přes PayPal, kontaktujte prosím [email protected].

Vaše online platba je bezpečná; vaše data a bezpečnost jsou pro nás důležité.

RenoDoll používá protokol SSL, aby byly všechny vaše informace v bezpečí. Vlevo na adresním řádku je zelený visací zámek, za nímž následuje 'HTTPS://' namísto pouze 'HTTP://', a tím je šifrována.

Firemní systém má kompletní ochranu a pro další zabezpečení využíváme platební metodu Kreditní karta/PayPal.

Je zcela možné využít kódy kuponů, kdykoli se provádějí propagační nabídky. Kód reklamy lze použít buď napsáním, nebo metodou zkopírování a vložení do pole určeného pro kód kupónu a poté kliknutím na tlačítko „Použít kupón“ upravte celkový počet objednávek.

Vezměte prosím na vědomí, že pole pro kód kupónu se nachází na stránkách pro 'košík' i 'pokladna'.

1. Pokud jsou některé z vašich údajů nesprávné; Vaše fakturační adresa, jako je váš účet, fakturační údaje (číslo karty, datum vypršení platnosti, fakturační PSČ, CVV/CVC), nebo došlo k neoprávněnému nákupu a platbě majitelem karty, špatným zvyklostem majitele karty nebo karty utrácet vypršení platnosti, vydavatel vaší kreditní karty vaši platbu odmítne. Platba bude zamítnuta a obratem automaticky odeslána zpět na váš účet. RenoDoll nepřijímá platby odmítnuté z důvodu fakturační adresy proti podvodům, selhání ověření karty nebo jakýchkoli jiných problémů; tyto platby čekají na vyřízení.
2. Selhání platby lze také vyřešit v závislosti na vaší zemi. Zavolejte laskavě své bance, abyste zkontrolovali omezení vaší karty a provedli autorizaci vašich karet pro online, zahraniční nebo přeshraniční platby.
3. Měli byste také zkontrolovat zadané fakturační údaje, abyste se ujistili, že odpovídají údajům o vaší kreditní kartě. Pokud je to náhodou přesné, požádejte o pomoc svou banku.

V případě selhání platby však zavolejte své bance nebo nám v RenoDoll.

V RenoDoll je naše celosvětová doprava zdarma pro vaše pohodlí. I když neexistují žádné skryté poplatky, cla a daně závisí na poplatku za vlastní službu a liší se v závislosti na zemi.

Objednávka, jakmile je zadána, trvá 1-2 týdny, než vám bude doručena vaše sexuální panenka. Objednávky v USA jsou však odesílány během 1-2 pracovních dnů a během 3-7 pracovních dnů již máte zásilku své sexuální panenky.

Dodání sexuálních panenek u evropských objednávek trvá 7–15 pracovních dní, v závislosti na tom, jak rychlé je zakázkové zpracování.

Výroba všech sexuálních panenek trvá 2-3 pracovní dny a jejich dodání je v průměru 5-10 pracovních dnů.

Všechny naše panenky jsou vyráběny a dodávány z Číny. 

Panenky skladem odešleme z našeho skladu v USA nebo Evropě

V zemích jako Kanada, Nový Zéland, Jižní Amerika, Evropa a Austrálie mohou být vyžadovány celní poplatky za dovoz; toto je mimo naši kontrolu, protože je to požadavek ve většině zemí a poplatky se obvykle pohybují mezi $50-$200, s ohledem na typ sexuální panenky. Tuto platbu provede kupující.

V jiných zemích, zejména v okresech v USA a Evropě, jsou však zavedeny služby předplacené DPH a dovozních daní, takže po zadání objednávky nebudete muset řešit clo. Pokud byste však byli povinni platit, laskavě se na nás obraťte s žádostí o pomoc a radu.

V zemích, jako je Kanada, Německo, Japonsko, Austrálie a Spojené království, předložte pouze doklad o platbě nebo fakturu a můžete poskytnout potvrzovací e-maily nebo fakturu ze služby PayPal nebo se na nás obrátit s žádostí o pomoc.

V RenoDoll klademe vaše soukromí na první místo; naše dodávka je dodávána v jednoduchých a odolných přepravních krabicích, které nemají žádný identifikační štítek nebo štítek, který by bylo možné rozpoznat. Vždy je zaručeno soukromí vašeho produktu.

Váš balíček nebude obsahovat štítek značky na krabici ani nikde jinde. Abyste ochránili obsah vašeho balíčku před známými, nikdo kromě vás nebude vědět, co je uvnitř vašeho balíčku.

Při přepravě sexuální panenky bude použita obyčejná hnědá krabice a další produkty budou odeslány pomocí našich krabic, aby byla zachována důvěrnost. Vaše soukromí a data jsou naší prioritou a vždy děláme vše, co je v našich silách, abychom je zachovali v tajnosti.

Naše produkty jsou dodávány důvěrně s chráněným obalem a údaje našich zákazníků jsou chráněny v rámci našich zásad ochrany osobních údajů. Krabice neobsahuje štítky ani označení, která by mohla prozradit její obsah. Pro celní odbavení je sexuální panenka označena jako manekýn a vyúčtování za vyúčtování bude provedeno v rámci „MS WAREHOUSE“, aby zůstalo diskrétní.

To není správné. Mezinárodní kurýr by nedoručil balíček na vaši poštovní adresu kvůli specifikacím sexuálních panenek (velký objem, velká velikost atd.)

Možná již máte vyplněnou adresu PO Box; laskavě aktualizujte svou adresu pro přepravní linku nebo nás kontaktujte a pošlete nám novou podrobnou adresu. Doručovací adresa FedEx nebo UPS je nejblíže vašemu vyzvednutí; provedeme aktualizaci, aby vám mohla být objednávka správně odeslána.