Greek 
English 
German 
French 
Spanish 
Italian 
Dutch 
Finnish 
Swedish 
Czech 
Danish 
Polish 
Hungarian 
Romanian 
Croatian 
Estonian 
Slovenian 
Bulgarian 
Portuguese 
Lithuanian 
Slovak 
Latvian 
Norwegian 
Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Η πολιτική μας για επιστροφή χρημάτων
Η RenoDoll προσφέρει υπηρεσίες πρώτης κατηγορίας και υψηλής ποιότητας, και ως εκ τούτου, είμαστε το καλύτερο μέρος για να αποκτήσετε τις υψηλής ποιότητας κούκλες του σεξ. Οι σεξουαλικές μας κούκλες είναι κατασκευασμένες από υψηλής ποιότητας υλικά TPE ή σιλικόνης, είναι 100% μη τοξικές και είναι υψηλής ποιότητας ιατρικής ποιότητας. Οι πραγματικές μας κούκλες είναι πολύ ρεαλιστικές, καθώς κάνουμε κάθε λεπτομέρεια τους, τις βλεφαρίδες τους, πολύ ζωντανές.
Παρέχουμε εργοστασιακές φωτογραφίες για να σας δείξουμε πώς μοιάζει η πραγματική κούκλα για να έχετε μια ιδέα πριν την αγορά ή την αποστολή. Εάν, μετά την αποστολή, παρατηρήσετε κάποιο ελάττωμα στην παραγγελία σας ή διαπιστώσετε ότι λάβατε λάθος παραγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας και θα διορθώσουμε το πρόβλημα.
Το Σύστημα Ποιοτικού Ελέγχου μας
Διαθέτουμε ένα υψηλό σύστημα ποιοτικού ελέγχου και υποβάλλουμε τις κούκλες αγάπης μας σε μια σειρά επιθεωρήσεων και δοκιμών προτού αποσταλούν για αποστολή με ισχυρή, διακριτική συσκευασία, η οποία καθιστά το προϊόν εμπιστευτικό και εγγυημένη την εφοδιαστική. Επομένως, η πραγματική σας κούκλα έχει πολύ μεγάλη πιθανότητα να είναι αυτό για το οποίο παραγγείλατε χωρίς καμία παραμόρφωση.
Παροχή των αληθινών εικόνων της κούκλας σας
Φροντίζουμε να σας στείλουμε φωτογραφίες από τις πραγματικές κούκλες που παραγγείλατε προτού στείλουμε την πραγματική κούκλα για αποστολή, για να διασφαλίσουμε ότι η παραγγελία είναι σύμφωνα με την ικανοποίηση και τις προτιμήσεις σας. Έχετε το δικαίωμα να προσαρμόσετε το χρώμα της σεξουαλικής κούκλας, το μακιγιάζ του προσώπου σας, το χτένισμα, τις λεπτομέρειες του σώματός σας και ούτω καθεξής. Ωστόσο, ας υποθέσουμε ότι η κούκλα του σεξ έχει ήδη φτιαχτεί. Σε αυτήν την περίπτωση, ορισμένα μέρη, όπως το μακιγιάζ του προσώπου και του σώματος, δεν μπορούν να αλλάξουν, και τα μαλλιά που εμφυτεύονται δεν μπορούν επίσης να αλλάξουν αφού γίνει. Επομένως, φροντίστε να στείλετε τα σωστά στοιχεία πριν παραχθεί η πραγματική σας κούκλα.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Θα αρχίσουμε να επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σας εντός 12 ωρών από την επιβεβαίωση της πληρωμής και μέχρι τότε θα αρχίσουμε να εργαζόμαστε για την πραγματική σας κούκλα. Παίρνουμε υλικά υψηλής ποιότητας για την σεξουαλική σας κούκλα και έχουμε προκαταβάλει χρόνο και κόστος. αυτό γίνεται για να διασφαλίσουμε ότι τηρούμε την προθεσμία μας.
Επιβεβαιώστε την παραγγελία σας πριν πατήσετε το κουμπί για υποβολή. Ωστόσο, ας υποθέσουμε ότι θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να πληρώσετε ένα τέλος ακύρωσης 10% για το κόστος που έχουμε επιβαρυνθεί. Εάν η ακύρωσή σας γίνει μετά από 24 ώρες, θα πρέπει να επιβαρυνθείτε με ένα τέλος ακύρωσης 20-30%. Θα αφαιρούσαμε αυτά τα τέλη ακύρωσης από την επιστροφή χρημάτων σας, τα οποία θα επεξεργαζόμασταν στην κάρτα σας εάν έχουμε ήδη επεξεργαστεί την πιστωτική σας κάρτα για σκοπούς αποστολής.
Ωστόσο, ο παρακάτω τύπος παραγγελιών δεν μπορεί να ακυρωθεί
Εάν κάνετε μια παραγγελία με εμφυτευμένα μαλλιά, η παραγγελία σας δεν μπορεί να ακυρωθεί γιατί τα εμφυτευμένα μαλλιά απαιτούν πολύ χρόνο, κόστος και γίνονται και με τα χέρια.
Το κόστος για τις κούκλες σεξ που κατασκευάζονται από σιλικόνη είναι υψηλότερο από αυτό μιας κατασκευής TPE. Επομένως, μια παραγγελία για μια κούκλα σιλικόνης δεν μπορεί να ακυρωθεί.
Εάν κάνατε μια παραγγελία για μια σεξουαλική κούκλα σε απόθεμα, δεν θα μπορούσαμε να επεξεργαστούμε την ακύρωση του πακέτου, επειδή αποστέλλουμε κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας και μπορεί να χρειαστεί να στείλουμε όταν έρθει η παραγγελία ακύρωσης και να την ακυρώσουμε θα κοστίσει πολλά έξοδα αποστολής.
Εάν κάνετε αλλαγές στα στοιχεία σας ενώ βρίσκονται ακόμη υπό επεξεργασία, δεν θα χρεωθείτε καμία επιπλέον πληρωμή. Μια προσαρμοσμένη παραγγελία δεν μπορεί να αλλάξει ή να ακυρωθεί μετά την επεξεργασία της, επειδή έγινε σύμφωνα με το προσωπικό γούστο και την προτίμηση του πελάτη. Εάν ακυρώσετε την παραγγελία σας κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας της, θα υποβληθείτε στην πολιτική επιστροφών και ανταλλαγής.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ
Σε περίπτωση ζημιών και εγγύηση.
1. Πήρες λάθος κούκλα;
Εάν τυχαία παραλάβετε την πραγματική σας κούκλα και ανακαλύψετε ότι δεν ταιριάζει με την περιγραφή στον ιστότοπο ή με την εικόνα που σας εμφανίστηκε, στείλτε μας ένα βίντεο στο οποίο ξετυλίγετε το κουτί της κούκλας του σεξ με όλα τα μέρη της ανέπαφα, ετικέτα για την αποστολή και το κουτί για την εξωτερική συσκευασία).
2. Αν πάρετε μια χαλασμένη κούκλα.
Εάν ανοίξετε τη συσκευασία σας και ανακαλύψετε ότι το πακέτο σας είναι κατεστραμμένο, παρακαλούμε να υποβάλετε μια αξίωση στον μεταφορέα σας και θα έχετε μια νέα αντικατάσταση για την σεξουαλική σας κούκλα, ανάλογα με το πόσο φθαρμένη είναι ή όχι η σεξουαλική σας κούκλα. Εάν είναι ελαφρά ζημιά, θα σας παρασχεθεί όλη η βοήθεια και τα εργαλεία που είναι απαραίτητα για να κάνετε τη στερέωση μόνοι σας.
Ως εκ τούτου, προτού αρχίσετε να χρησιμοποιείτε την κούκλα σας κατά την παράδοση, κάντε μια επιθεώρηση από το κεφάλι μέχρι τα νύχια της κούκλας και εάν υπάρχουν παράπονα, επικοινωνήστε με την ομάδα μας εντός 24 ωρών μετά την παράδοση. Επίσης, θα βοηθούσε να συμπεριλάβουμε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε βίντεο ή εικόνας που μπορεί να έχετε στο email μας, ώστε να μας βοηθήσετε να λύσουμε το πρόβλημα.
Εάν, ωστόσο, ο λόγος για τον οποίο η σεξουαλική κούκλα καταστραφεί οφείλεται στη χρήση της σεξουαλικής κούκλας από εσάς, δεν μπορείτε να ζητήσετε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε την κούκλα του σεξ.
Οποιαδήποτε ανατροφοδότηση έχετε για εμάς εκτιμάται και γίνεται ευπρόσδεκτη για να μας βοηθήσει να παράγουμε καλύτερες υπηρεσίες για εσάς.
Τι εγγυάται ότι η σεξουαλική μας κούκλα δεν καλύπτει;
1. Ζημιά που προκαλείται από τη χρήση της σεξουαλικής κούκλας – έχουμε όλες τις σεξουαλικές μας κούκλες υπό έλεγχο και δοκιμή προτού τις στείλουμε σε εσάς. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να καθαρίζονται καλά και να φροντίζονται γιατί οποιαδήποτε ζημιά φαίνεται ύποπτη ή προκαλείται από τη χρήση της κούκλας από εσάς, δεν θα βαρύνουμε εμάς. Για να λάβετε βοήθεια σχετικά με το πώς να φροντίζετε τη σεξουαλική σας κούκλα, επισκεφτείτε τη σελίδα μας.
2. Ήδη χρησιμοποιημένες κούκλες – Οποιαδήποτε κούκλα έχει χρησιμοποιηθεί από τον πελάτη δεν μπορεί να επιστραφεί.
3. Διαφορές στον τόνο του δέρματος – ο τόνος του δέρματος όταν λαμβάνετε τη σεξουαλική κούκλα θα φαίνεται σίγουρα ελαφρώς διαφορετικός από αυτό που εμφανίζεται στον ιστότοπο ή στην οθόνη του υπολογιστή.
4. Νύχια χεριών και ποδιών – κατά τη διάρκεια της αποστολής ή μετά την παραλαβή του προϊόντος σας, τα καρφιά της σεξουαλικής κούκλας μπορεί να χαλαρώσουν επειδή ήταν κολλημένα με ελαφριές κόλλες έτσι ώστε να διασφαλίζεται ότι αυτά τα νύχια μπορούν να αφαιρεθούν από τους χρήστες μετά την παράδοση της σεξουαλικής τους κούκλας. Εάν συμβεί αυτό, χρησιμοποιήστε την κόλλα νυχιών και τις βλεφαρίδες μας για να την επαναλάβετε.
5. Χαλαρή βλεφαρίδα – Το πρόσωπο της σεξουαλικής κούκλας θα καλυφθεί με μάσκα ματιών για προστασία και αν πέσουν οι βλεφαρίδες, κολλήστε τις ξανά με τις βλεφαρίδες και την κόλλα νυχιών μας.
6. Διαφορές στο μακιγιάζ – ενώ προσπαθήσαμε να αναδημιουργήσουμε το μακιγιάζ όπως φαίνεται στην εικόνα που σας εστάλη, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα είναι ένα ταίριασμα 100% και το μακιγιάζ μπορεί να διαφέρει από αυτό που φαίνεται στην εικόνα μόνο ελαφρώς. Εάν, ωστόσο, δεν σας αρέσει το μακιγιάζ, μπορείτε να το αφαιρέσετε για να εφαρμόσετε το μακιγιάζ που προτιμάτε.
7. Γκρίνια και θέρμανση – ελέγξτε ότι το σύστημα γκρίνιας και θέρμανσης της σεξουαλικής σας κούκλας λειτουργεί με ακρίβεια κατά την παραλαβή της σεξουαλικής σας κούκλας (δεν θα επιβαρυνθούμε με το κόστος εάν αποσυνδεθεί ενώ τη χρησιμοποιείτε). Ωστόσο, θα επισκευάζαμε το σύστημα εάν ο πελάτης πληρώσει για τη μεταφορά και δεν αποσυνδεθεί κατά τη χρήση.
Αποφύγετε την υποβολή αξίωσης με την κάρτα πληρωμής σας ή κάντε απευθείας επιστροφή του πακέτου.
Στείλτε μας ένα email εάν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ή να επιστρέψετε το προϊόν. Η διεύθυνση που παρέχεται για αποστολή στην ετικέτα της συσκευασίας του προϊόντος δεν χρησιμοποιείται για την πραγματοποίηση παραγγελιών κατά παραγγελία και σε απόθεμα για επιστροφές προϊόντων. Εάν θέλετε να μας επιστρέψετε μια σεξουαλική κούκλα, βεβαιωθείτε ότι είναι μια νέα σεξουαλική κούκλα που δεν έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ.