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Rückgaberecht
Unsere Rückerstattungsrichtlinie
RenoDoll bietet erstklassige und qualitativ hochwertige Dienstleistungen, und als solche sind wir der beste Ort für Sie, um Ihre hochwertigen Sexpuppen zu erhalten. Unsere Sexpuppen bestehen aus hochwertigen TPE- oder Silikonmaterialien, sind 100% nicht giftig und von medizinischer Qualität. Unsere echten Puppen sind sehr realistisch, da wir jedes ihrer Details, einschließlich Wimpern, sehr lebensecht machen.
Wir stellen Fabrikbilder zur Verfügung, um Ihnen zu zeigen, wie die echte Puppe aussieht, damit Sie sich vor dem Kauf oder Versand eine Vorstellung machen können. Wenn Sie nach dem Versand einen Mangel an Ihrer Bestellung feststellen oder feststellen, dass Sie die falsche Bestellung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns, und wir werden das Problem beheben.
Unser System der Qualitätskontrolle
Wir haben ein hohes Qualitätskontrollsystem eingerichtet und unsere Liebespuppen einer Reihe von Inspektionen und Tests unterzogen, bevor sie mit einer starken, diskreten Verpackung zum Versand geschickt werden, wodurch das Produkt vertraulich bleibt und die Logistik gewährleistet ist. Daher hat Ihre Real Doll eine sehr hohe Wahrscheinlichkeit, dass sie das ist, wofür Sie bestellt haben, ohne dass es zu Missbildungen kommt.
Bereitstellung der Bilder Ihrer Real Doll
Wir stellen sicher, dass wir Ihnen Bilder der von Ihnen bestellten Real Dolls zusenden, bevor wir die Real Doll zum Versand versenden, um sicherzustellen, dass die Bestellung Ihrer Zufriedenheit und Ihren Vorlieben entspricht. Sie haben das Recht, die Farbe Ihrer Sexpuppe, das Gesichts-Make-up, die Frisur, die Körperdetails usw. anzupassen. Angenommen, die Sexpuppe wurde bereits hergestellt. In diesem Fall können einige Teile, wie das Gesichts-Make-up und der Körper, nicht geändert werden, und das implantierte Haar kann auch nicht geändert werden, sobald es fertig ist; Stellen Sie daher sicher, dass Sie die richtigen Details senden, bevor Ihre echte Puppe produziert wird.
Stornierung der Bestellung
Wir werden Ihre Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach Zahlungsbestätigung bearbeiten und bis dahin mit der Arbeit an Ihrer Real Doll beginnen. Wir besorgen hochwertige Materialien für Ihre Sexpuppe und haben Zeit und Kosten im Voraus zugewiesen. Dies soll sicherstellen, dass wir unsere Frist einhalten.
Bitte bestätigen Sie Ihre Bestellung, bevor Sie auf die Schaltfläche zum Absenden klicken. Angenommen, Sie möchten Ihre Bestellung stornieren. In diesem Fall müssen Sie eine 10%-Stornierungsgebühr für die uns entstandenen Kosten zahlen. Erfolgt Ihre Stornierung nach 24 Stunden, fällt eine Stornierungsgebühr von 20-30% an. Wir würden diese Stornierungsgebühren von Ihrer Rückerstattung abziehen, die wir Ihrer Karte gutschreiben würden, wenn wir Ihre Kreditkarte bereits für Versandzwecke bearbeitet haben.
Die unten aufgeführten Bestellarten können jedoch nicht storniert werden
Wenn Sie eine Bestellung mit implantiertem Haar aufgeben, kann Ihre Bestellung nicht storniert werden, da implantiertes Haar viel Zeit und Kosten erfordert und auch von Hand hergestellt wird.
Die Kosten für aus Silikon hergestellte Sexpuppen sind höher als die eines aus TPE hergestellten; Daher kann eine Bestellung für eine Silikonpuppe nicht storniert werden.
Wenn Sie eine Bestellung für eine vorrätige Sexpuppe aufgegeben haben, können wir Ihre Stornierung des Pakets nicht bearbeiten, da wir nach Erhalt Ihrer Bestellung versenden und möglicherweise versenden müssen, wenn Ihre Stornierungsbestellung eingeht, und diese stornieren wird eine Menge Versand Zahlung kosten.
Wenn Sie Änderungen an Ihren Artikeln vornehmen, während diese noch bearbeitet werden, wird Ihnen keine zusätzliche Zahlung in Rechnung gestellt. Eine kundenspezifische Bestellung kann nach der Bearbeitung nicht mehr geändert oder storniert werden, da sie nach dem persönlichen Geschmack und den Vorlieben des Kunden angefertigt wurde. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, während sie bearbeitet wird, unterliegen Sie unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
Zurückkehren
Im Schadens- und Gewährleistungsfall.
1. Hast du die falsche Puppe bekommen?
Wenn Sie zufällig Ihre Real Doll erhalten und feststellen, dass sie nicht mit der Beschreibung auf der Website oder dem Bild übereinstimmt, das Ihnen gezeigt wurde, senden Sie uns bitte ein Video, in dem Sie die Sexpuppe mit allen intakten Teilen auspacken Etikett für den Versand und der Karton für die Umverpackung).
2. Wenn Sie eine beschädigte Puppe erhalten.
Wenn Sie Ihr Paket öffnen und feststellen, dass Ihr Paket beschädigt ist, reichen Sie bitte eine Reklamation bei Ihrem Spediteur ein, und Sie erhalten einen neuen Ersatz für Ihre Sexpuppe, je nachdem, wie beschädigt Ihre Sexpuppe ist oder nicht. Wenn es sich um einen leichten Schaden handelt, erhalten Sie alle Hilfe und Werkzeuge, die Sie benötigen, um die Reparatur selbst durchzuführen.
Bevor Sie Ihre Puppe bei der Lieferung verwenden, führen Sie daher bitte eine Kopf-bis-Fuß-Inspektion der Puppe durch, und wenden Sie sich bei Beschwerden innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung an unser Team. Außerdem wäre es hilfreich, so viele Details wie möglich, einschließlich aller Videos oder Bilder, die Sie möglicherweise haben, in unsere E-Mail aufzunehmen, um uns bei der Lösung des Problems zu helfen.
Wenn der Grund für die Beschädigung der Sexpuppe jedoch auf Ihre Verwendung der Sexpuppe zurückzuführen ist, können Sie die Sexpuppe nicht zurückgeben oder umtauschen.
Jedes Feedback, das Sie für uns haben, wird geschätzt und gut angenommen, um uns dabei zu helfen, bessere Dienstleistungen für Sie zu erbringen.
Was deckt unsere Sexpuppengarantie nicht ab?
1. Schäden, die durch Ihre Verwendung der Sexpuppe verursacht wurden – Wir lassen alle unsere Sexpuppen prüfen und testen, bevor wir sie an Sie versenden. Daher sollten sie gut gereinigt und gepflegt werden, da Schäden, die verdächtig aussehen oder durch Ihre Verwendung der Puppe verursacht werden, nicht von uns getragen werden. Um Hilfe bei der Pflege Ihrer Sexpuppe zu erhalten, besuchen Sie bitte unsere Seite.
2. Bereits benutzte Puppen – Vom Kunden benutzte Puppen können nicht zurückgegeben werden.
3. Unterschiede im Hautton – Der Hautton, wenn Sie die Sexpuppe erhalten, wird definitiv etwas anders aussehen als auf der Website oder dem Computerbildschirm.
4. Finger- und Fußnägel – Während des Versands oder nachdem Sie Ihr Produkt erhalten haben, können sich die Nägel an der Sexpuppe lösen, da sie mit leichten Klebstoffen befestigt wurden, um zu gewährleisten, dass diese Nägel von Benutzern entfernt werden können, nachdem sie ihre Sexpuppe erhalten haben. Verwenden Sie in diesem Fall bitte unseren Nagelkleber und die Wimpern, um sie erneut aufzutragen.
5. Lose Wimpern – Das Gesicht der Sexpuppe wird zum Schutz mit einer Augenmaske bedeckt und wenn die Wimpern abfallen, bringen Sie sie bitte mit unserem Wimpern- und Nagelkleber wieder an.
6. Unterschiede im Make-up – Obwohl wir versucht haben, das Make-up wie auf dem an Sie gesendeten Bild nachzubilden, können wir nicht garantieren, dass es sich um ein 100%-Match handelt, und das Make-up kann sich nur geringfügig von dem unterscheiden, was auf dem Bild zu sehen ist. Wenn Ihnen das Make-up jedoch nicht gefällt, können Sie es entfernen, um ein Make-up Ihrer Wahl aufzutragen.
7. Stöhnen und Erhitzen – Überprüfen Sie nach Erhalt Ihrer Sexpuppe, ob das Stöhn- und Heizsystem Ihrer Sexpuppe genau funktioniert (wir tragen nicht die Kosten, wenn sie während der Verwendung getrennt wird). Wir würden das System jedoch reparieren, wenn der Kunde den Versand bezahlt und es während des Gebrauchs nicht getrennt wird.
Verzichten Sie auf eine Reklamation mit Ihrer Zahlungskarte oder senden Sie das Paket direkt zurück.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder das Produkt zurücksenden möchten. Die auf dem Produktverpackungsetikett angegebene Versandadresse wird nicht verwendet, um kundenspezifische und vorrätige Bestellungen für Produktrücksendungen zu tätigen. Wenn Sie eine Sexpuppe an uns zurücksenden möchten, stellen Sie bitte sicher, dass es sich um eine neue Sexpuppe handelt, die noch nie benutzt wurde.