Romanian 
English 
German 
French 
Spanish 
Italian 
Dutch 
Finnish 
Swedish 
Czech 
Danish 
Polish 
Hungarian 
Greek 
Croatian 
Estonian 
Slovenian 
Bulgarian 
Portuguese 
Lithuanian 
Slovak 
Latvian 
Norwegian 
Politica de rambursare a returnării
Politica noastră de rambursare
RenoDoll oferă servicii de primă clasă și de înaltă calitate și, ca atare, suntem cel mai bun loc pentru a vă obține păpușile sexuale de înaltă calitate. Păpușile noastre sexuale sunt fabricate din materiale TPE sau silicon de înaltă calitate, nu sunt toxice 100% și sunt de înaltă calitate medicală. Păpușile noastre adevărate sunt foarte realiste, deoarece facem fiecare dintre detaliile lor, inclusiv genele, foarte realiste.
Oferim imagini din fabrică pentru a vă arăta cum arată păpușa adevărată pentru ca dvs. să aveți o idee înainte de a cumpăra sau de a expedia. Dacă, după expediere, observați un defect în comanda dumneavoastră sau aflați că ați greșit comanda, vă rugăm să ne contactați și vom remedia problema.
Sistemul nostru de control al calității
Dispunem de un sistem ridicat de control al calității și supunem păpușilor noastre de dragoste printr-o serie de inspecții și teste înainte de a fi expediate pentru expediere cu ambalaj puternic și discret, ceea ce face ca produsul să fie confidențial și logistica să fie garantată; prin urmare, păpușa ta adevărată are o probabilitate foarte mare de a fi ceea ce ai comandat fără nicio deformare.
Furnizarea de imagini ale păpușii tale reale
Ne asigurăm că vă trimitem fotografii cu păpușile reale pe care le-ați comandat înainte de a trimite păpușa adevărată pentru livrare, pentru a ne asigura că comanda este la nivelul satisfacției și preferințelor dumneavoastră. Aveți dreptul să ajustați culoarea păpușii dvs. sexuale, machiajul facial, coafura, detaliile corpului și așa mai departe. Totuși, să presupunem că păpușa sexuală a fost deja făcută. În acest caz, unele părți, cum ar fi machiajul facial și corpul, nu pot fi schimbate, iar părul implantat nu poate fi, de asemenea, schimbat odată ce a fost făcut; prin urmare, asigurați-vă că trimiteți detaliile corecte înainte de a vă produce păpușa adevărată.
Anularea comenzii
Vom începe să procesăm comanda dvs. în termen de 12 ore de la confirmarea plății și vom începe să lucrăm la păpușa dvs. adevărată până atunci. Obținem materiale de înaltă calitate pentru păpușa ta sexuală și avem timp și costuri pre-alocate; asta pentru a ne asigura că ne respectăm termenul limită.
Vă rugăm să confirmați comanda înainte de a apăsa butonul pentru trimitere. Cu toate acestea, să presupunem că doriți să anulați comanda. În acest caz, trebuie să plătiți o taxă de anulare 10% pentru costul pe care l-am suportat. Dacă anularea dvs. se face după 24 de ore, va trebui să suportați o taxă de anulare de 20-30%. Am deduce aceste taxe de anulare din rambursarea dvs., pe care le-am procesa pe cardul dvs. dacă am procesat deja cardul dvs. de credit în scopul expedierii.
Cu toate acestea, tipul de comenzi de mai jos nu poate fi anulat
Dacă faceți o comandă cu păr implantat, comanda dumneavoastră nu poate fi anulată deoarece părul implantat necesită mult timp, cost și sunt realizate și cu mâinile.
Costul pentru păpușile sexuale din silicon este mai mare decât cel al unui TPE realizat; prin urmare, o comandă pentru o păpușă din silicon nu poate fi anulată.
Dacă ați făcut o comandă pentru o păpușă sexuală în stoc, nu am putea procesa anularea pachetului dvs., deoarece expediem la primirea comenzii dvs. și este posibil să trebuiască să expediem când vine comanda dvs. de anulare și o anulăm. va costa o mulțime de plată de transport.
Dacă modificați articolele în timp ce acestea sunt încă procesate, nu veți fi taxat cu nicio plată suplimentară. O comandă personalizată nu poate fi modificată sau anulată odată ce este procesată, deoarece a fost făcută după gustul și preferința personală a clientului. Dacă anulați comanda în timp ce este procesată, veți fi supus politicii noastre de returnare și schimb.
Întoarcere
In caz de daune si garantie.
1. Ai greșit păpușa?
Dacă, întâmplător, primiți livrarea păpușii dvs. adevărate și descoperiți că nu se potrivește cu descrierea de pe site sau cu poza care vi s-a arătat, vă rugăm să ne trimiteți un videoclip în care dezambalați păpușa sexuală cu toate părțile sale intacte, eticheta pentru expediere si cutia pentru ambalajul exterior).
2. Dacă primești o păpușă deteriorată.
Dacă vă deschideți pachetul și aflați că pachetul este deteriorat, vă rugăm să depuneți o reclamație la persoana care livrează și veți avea un nou înlocuitor pentru păpușa dvs. sexuală aranjată în funcție de cât de deteriorată este sau nu păpușa dvs. sexuală. Dacă este o deteriorare ușoară, vi se va oferi tot ajutorul și instrumentele necesare pentru a face singur reparația.
Prin urmare, înainte de a începe să vă folosiți păpușa la livrare, vă rugăm să faceți o inspecție din cap până la picioare a păpușii și, dacă există reclamații, vă rugăm să contactați echipa noastră în termen de 24 de ore de la livrare. De asemenea, ar fi de ajutor să includeți cât mai multe detalii posibil, inclusiv orice videoclip sau imagine pe care o aveți în e-mailul nostru, pentru a ne ajuta să rezolvăm problema.
Dacă, totuși, motivul pentru care păpușa sexuală este deteriorată se datorează utilizării de către dvs. a păpușii sexuale, nu puteți cere returnarea sau schimbarea păpușii sexuale.
Orice feedback pe care îl aveți pentru noi este apreciat și bine primit pentru a ne ajuta să vă oferim servicii mai bune.
Ce nu acoperă garanția noastră pentru păpușile sexuale?
1. Daune cauzate de utilizarea de către dumneavoastră a păpușii sexuale – avem toate păpușile noastre sexuale sub inspecție și testare înainte de a vi le trimite. Prin urmare, ar trebui să fie bine curățate și îngrijite, deoarece orice daune care pare suspectă sau cauzate de utilizarea păpușii de către dvs. nu va fi suportată de noi. Pentru a obține ajutor despre cum să aveți grijă de păpușa dvs. sexuală, vă rugăm să consultați pagina noastră.
2. Păpuși folosite deja – orice păpușă care a fost folosită de client nu poate fi returnată.
3. Diferențele de nuanță a pielii – nuanța pielii atunci când primiți păpușa sexuală va arăta cu siguranță ușor diferită de ceea ce arată pe site sau pe ecranul computerului.
4. Unghiile de la mâini și de la picioare – în timpul expedierii sau după ce primiți produsul, unghiile de pe păpușa sexuală s-ar putea desprinde, deoarece au fost atașate cu lipici ușori, astfel încât să se garanteze că aceste unghii pot fi îndepărtate de către utilizatori după ce preiau livrarea păpușii sexuale. Dacă se întâmplă acest lucru, vă rugăm să folosiți lipiciul pentru unghii și genele noastre pentru a le aplica din nou.
5. Gene liberă – fața păpușii sexuale va fi acoperită cu o mască de protecție pentru ochi, iar dacă genele cad, vă rugăm să le atașați din nou cu lipiciul nostru pentru gene și unghii.
6. Diferențele de machiaj – deși am încercat să recreăm machiajul așa cum se vede în poza trimisă, nu putem garanta că va fi o potrivire 100%, iar machiajul ar putea diferi doar puțin de ceea ce este în imagine. Dacă, totuși, nu vă place machiajul, îl puteți îndepărta pentru a aplica machiajul care este preferința dvs.
7. Gemete și încălzire – verificați dacă sistemul de gemete și încălzire al păpușii dvs. sexuale funcționează cu acuratețe la primirea păpușii dvs. sexuale (nu vom suporta costul dacă este deconectat în timp ce o utilizați). Cu toate acestea, am repara sistemul dacă clientul plătește transportul și nu se deconectează în timpul utilizării.
Abține-te de la a depune o reclamație cu cardul tău de plată sau returnează direct coletul.
Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail dacă doriți să anulați comanda sau să returnați produsul. Adresa furnizată pentru expediere pe eticheta pachetului produsului nu este utilizată pentru a efectua comenzi la comandă și în stoc pentru returnarea produselor. Dacă ne-ați returna o păpușă sexuală, vă rugăm să vă asigurați că este o nouă păpușă sexuală care nu a fost niciodată folosită.