Palautuskäytäntö

Palautuskäytäntömme

RenoDoll tarjoaa ensiluokkaisia ja laadukkaita palveluita, ja sellaisena olemme sinulle paras paikka hankkia laadukkaat seksinukkesi. Seksinukkemme on valmistettu korkealaatuisista TPE- tai silikonimateriaaleista, 100% eivät ole myrkyllisiä ja ovat lääketieteellisen luokan korkealaatuisia. Aidot nukkemme ovat erittäin realistisia, sillä teemme niiden kaikista yksityiskohdista, ripset mukaan lukien, erittäin todentuntuisia.

Tarjoamme tehdaskuvia näyttääksesi miltä todellinen nukke näyttää, jotta saat idean ennen ostamista tai lähettämistä. Jos huomaat toimituksen jälkeen virheen tilauksessasi tai huomaat saavasi väärän tilauksen, ota ystävällisesti yhteyttä meihin, niin korjaamme ongelman.

Laadunvalvontajärjestelmämme

Meillä on käytössä korkea laadunvalvontajärjestelmä ja teemme rakkausnukkemme läpi useita tarkastuksia ja testejä, ennen kuin ne lähetetään lähetettäväksi vahvassa, huomaamattomassa pakkauksessa, mikä tekee tuotteesta luottamuksellisen ja logistiikan taattua. siksi oikea nukkesi on erittäin todennäköistä, että se on mitä tilasit ilman epämuodostumia.

Oikeiden nukkekuvien tarjoaminen

Varmistamme, että lähetämme sinulle kuvia tilaamistasi oikeista nukeista ennen kuin lähetämme oikean nuken toimitusta varten varmistaaksemme, että tilaus vastaa mieltymyksiäsi. Sinulla on oikeus säätää seksinukkesi väriä, kasvojen meikkiä, hiustyyliä, kehon yksityiskohtia ja niin edelleen. Oletetaan kuitenkin, että seksinukke on jo tehty. Siinä tapauksessa joitain osia, kuten kasvojen meikkiä ja vartaloa ei voida muuttaa, eikä myöskään istutettuja hiuksia voida muuttaa sen jälkeen; siksi varmista, että lähetät oikeat tiedot ennen kuin oikea nukkesi valmistetaan.

Tilauksen peruutus

Aloitamme tilauksesi käsittelyn 12 tunnin kuluessa maksun vahvistuksesta ja alamme työstää oikeaa nukkeasi siihen mennessä. Saamme laadukkaat materiaalit seksinukellesi, ja olemme varaaneet etukäteen ajan ja kustannukset; tämä varmistaa, että noudatamme määräaikaamme.

Vahvista tilauksesi ennen kuin painat lähetyspainiketta. Oletetaan kuitenkin, että haluat peruuttaa tilauksesi. Tällöin joudut maksamaan 10%:n peruutusmaksun aiheutuneista kuluistamme. Jos peruutus tapahtuu 24 tunnin kuluttua, joudut maksamaan peruutusmaksun 20-30%. Vähennämme nämä peruutusmaksut hyvityksestäsi. Käsittelemme ne kortillesi, jos olemme jo käsitelleet luottokorttisi toimitusta varten.

Alla olevia tilauksia ei kuitenkaan voi peruuttaa

Jos teet tilauksen istutetuilla hiuksilla, tilaustasi ei voi peruuttaa, koska istutetut hiukset vaativat paljon aikaa, kustannuksia ja ne tehdään myös käsin.

Silikonista valmistettujen seksinukkejen hinta on korkeampi kuin TPE:n; siksi silikoninuken tilausta ei voi peruuttaa.

Jos teit tilauksen varastossa olevasta seksinukkesta, emme pystyisi käsittelemään paketin peruutusta, koska lähetämme tilauksesi saatuamme, ja meidän on ehkä lähetettävä, kun peruutustilauksesi saapuu ja peruutetaan se. tulee maksamaan paljon toimitusmaksua.

Jos teet muutoksia tuotteisiisi niiden käsittelyn aikana, sinulta ei veloiteta ylimääräisiä maksuja. Räätälöityä tilausta ei voi muuttaa tai peruuttaa sen jälkeen, kun se on käsitelty, koska se on tehty asiakkaan henkilökohtaisen maun ja mieltymysten mukaan. Jos peruutat tilauksesi sen käsittelyn aikana, sinuun sovelletaan palautus- ja vaihtokäytäntöämme.

Palata

Vahinkojen ja takuun sattuessa.

1. Saitko väärän nuken?

Jos vahingossa vastaanotat oikean nukkesi ja huomaat, että se ei vastaa verkkosivustolla olevaa kuvausta tai sinulle näytettävää kuvaa, lähetä meille video, jossa purat seksinuken pakkauksesta kaikki sen osat ehjinä, lähetystarra ja ulkopakkauksen laatikko).

2. Jos saat vaurioituneen nuken.

Jos avaat paketin ja saat selville, että pakettisi on vaurioitunut, tee reklamaatio kuljetushenkilöllesi, niin saat seksinukellesi uuden korvaajan sen mukaan, kuinka vaurioitunut seksinukkesi on vai ei. Jos se on pieni vaurio, saat kaikki tarvittavat apuvälineet ja työkalut korjataksesi itse.

Siksi, ennen kuin aloitat nukkesi käytön toimituksen yhteydessä, tarkista nukke päästä varpaisiin ja jos sinulla on valituksia, ota ystävällisesti yhteyttä tiimiimme 24 tunnin kuluessa toimituksesta. Auttaisi myös sisällyttämään sähköpostiimme mahdollisimman paljon yksityiskohtia, mukaan lukien videot tai kuvat, jotka auttavat meitä ratkaisemaan ongelman.

Jos seksinuken vaurioitumisen syy kuitenkin johtuu seksinuken käytöstä, et voi pyytää seksinuken palautusta tai vaihtoa.

Kaikki meille antamasi palaute arvostetaan ja otetaan hyvin vastaan, jotta voimme tarjota sinulle parempia palveluita.

Mitä seksinukkemme takuu ei kata?

1. Seksinuken käytöstä aiheutuneet vahingot – Meillä on kaikki seksinukkemme tarkastuksessa ja testauksessa ennen kuin lähetämme ne sinulle. Siksi ne tulee puhdistaa ja hoitaa hyvin, koska emme voi korvata mitään epäilyttävältä näyttäviä tai nuken käytön aiheuttamia vaurioita. Katso sivumme saadaksesi apua seksinukkesi hoitamiseen.

2. Jo käytetyt nuket – asiakkaan käyttämää nukkea ei voi palauttaa.

3. Erot ihon sävyssä – ihon sävy, kun saat seksinuken, näyttää varmasti hieman erilaiselta kuin mitä se näyttää verkkosivustolla tai tietokoneen näytöllä.

4. Kynnet ja varpaankynnet – Toimituksen aikana tai tuotteen saamisen jälkeen seksinuken kynnet voivat löystyä, koska ne on kiinnitetty kevyillä liimoilla, jotta varmistetaan, että käyttäjät voivat poistaa kynnet sen jälkeen, kun he ovat vastaanottaneet seksinuken. Jos näin tapahtuu, käytä kynsiliimaa ja ripsiä uudelleen levittämiseen.

5. Löysät ripset – seksinuken kasvot peitetään silmänaamiolla suojaksi ja jos ripset putoavat, kiinnitä ne ystävällisesti takaisin rips- ja kynsiliimillämme.

6. Erot meikki – vaikka olemme yrittäneet luoda sinulle lähetetyssä kuvassa näkyvän meikin, emme voi taata, että se on 100%-vastine, ja meikki saattaa poiketa kuvassa näkyvästä vain vähän. Jos et kuitenkaan pidä meikistä, voit poistaa sen ja käyttää haluamaasi meikkiä.

7. Valittaminen ja lämmitys – tarkista, että seksinukkesi valittelu- ja lämmitysjärjestelmä toimii tarkasti vastaanotettuasi seksinukkesi (emme vastaa kustannuksista, jos se katkeaa käytön aikana). Korjaamme kuitenkin järjestelmän, jos asiakas maksaa kuljetuksen ja se ei katkea käytön aikana.

Älä tee reklamaatiota maksukortillasi tai palauta paketti suoraan.

Lähetä meille sähköpostia, jos haluat peruuttaa tilauksesi tai palauttaa tuotteen. Tuotepakkauksen etiketissä ilmoitettua toimitusosoitetta ei käytetä tilaus- ja varastossa olevien tuotteiden palautustilausten tekemiseen. Jos haluat palauttaa meille seksinuken, varmista ystävällisesti, että se on uusi seksinukke, jota ei ole koskaan käytetty.

Palautuskäytäntö