Bulgarian 
English 
German 
French 
Spanish 
Italian 
Dutch 
Finnish 
Swedish 
Czech 
Danish 
Polish 
Hungarian 
Romanian 
Greek 
Croatian 
Estonian 
Slovenian 
Portuguese 
Lithuanian 
Slovak 
Latvian 
Norwegian 
Политика за възстановяване на средства при връщане
Нашата политика за възстановяване на средства
RenoDoll предлага първокласни и висококачествени услуги и като такива ние сме най-доброто място за вас да получите своите висококачествени секс кукли. Нашите секс кукли са изработени от висококачествени TPE или силиконови материали, не са токсични 100% и са с медицинско качество с високо качество. Нашите истински кукли са много реалистични, тъй като ние правим всеки един от детайлите им, включително миглите, много реалистични.
Предоставяме фабрични снимки, за да ви покажем как изглежда истинската кукла, за да имате представа, преди да закупите или изпратите. Ако след изпращането забележите някакъв дефект в поръчката си или разберете, че сте получили грешната поръчка, любезно се свържете с нас и ние ще отстраним проблема.
Нашата система за контрол на качеството
Разполагаме с висока система за контрол на качеството и подлагаме нашите любовни кукли на поредица от проверки и тестове, преди да бъдат изпратени за изпращане със здрава, дискретна опаковка, което прави продукта поверителен и логистиката е гарантирана; следователно вашата истинска кукла има много голяма вероятност да бъде това, което сте поръчали, без никакви деформации.
Предоставяне на вашите истински снимки на кукли
Ние се грижим да ви изпратим снимки на истинските кукли, които сте поръчали, преди да изпратим истинската кукла за доставка, за да сме сигурни, че поръчката отговаря на вашето удовлетворение и предпочитания. Имате право да коригирате цвета на вашата секс кукла, грима на лицето, прическата, детайлите на тялото и т.н. Да предположим обаче, че секс куклата вече е направена. В този случай някои части, като грима на лицето и тялото, не могат да бъдат променени и имплантираната коса също не може да бъде променена, след като това е направено; затова се уверете, че сте изпратили правилните данни, преди да бъде произведена вашата истинска кукла.
Анулиране на поръчка
Ще започнем да обработваме вашата поръчка в рамките на 12 часа след потвърждението на плащането и дотогава ще започнем да работим върху вашата истинска кукла. Получаваме висококачествени материали за вашата секс кукла и имаме предварително разпределено време и направени разходи; това е, за да сме сигурни, че ще спазим крайния си срок.
Моля, потвърдете поръчката си, преди да натиснете бутона за изпращане. Да предположим обаче, че искате да отмените поръчката си. В този случай трябва да заплатите такса за анулиране от 10% за разходите, които сме направили. Ако анулирането ви бъде направено след 24 часа, ще трябва да заплатите такса за анулиране от 20-30%. Ще удържим тези такси за анулиране от вашето възстановяване, което ще обработим към вашата карта, ако вече сме обработили вашата кредитна карта за целите на доставката.
Въпреки това типът поръчки по-долу не може да бъде отменен
Ако направите поръчка с имплантирана коса, поръчката ви не може да бъде отменена, тъй като имплантираните коси изискват много време, разходи и също се правят на ръце.
Цената на изработените от силикон секс кукли е по-висока от тази на направени от TPE; следователно поръчка за силиконова кукла не може да бъде отменена.
Ако сте направили поръчка за секс кукла в наличност, няма да можем да обработим анулирането на пакета ви, тъй като изпращаме при получаване на поръчката ви и може да се наложи да изпратим, когато поръчката ви за анулиране пристигне и я анулираме ще струва много плащане за доставка.
Ако правите промени във вашите артикули, докато те все още се обработват, няма да бъдете таксувани с допълнителни плащания. Персонализирана поръчка не може да бъде променена или отменена, след като бъде обработена, тъй като е направена според личния вкус и предпочитания на клиента. Ако анулирате поръчката си, докато се обработва, ще подлежите на нашата политика за връщане и замяна.
Връщане
При щети и гаранция.
1. Взехте ли грешната кукла?
Ако по някаква случайност вземете истинската си кукла и откриете, че тя не отговаря на описанието на уебсайта или на снимката, която сте показали, любезно ни изпратете видеоклип, на който разопаковате секс куклата с непокътнати части, етикет за доставка и кутията за външната опаковка).
2. Ако получите повредена кукла.
Ако отворите пакета си и разберете, че пакетът ви е повреден, любезно подайте иск до вашия доставчик и ще имате нова замяна за вашата секс кукла, уредена въз основа на това колко повредена е вашата секс кукла или не. Ако е лека повреда, ще ви бъде предоставена цялата помощ и инструменти, необходими, за да поправите сами.
Ето защо, преди да започнете да използвате вашата кукла при доставка, любезно направете проверка на куклата от главата до петите и ако има някакви оплаквания, любезно се свържете с нашия екип в рамките на 24 часа след доставката. Също така би било полезно да включите възможно най-много подробности, включително всяко видео или изображение, което може да имате, в нашия имейл, за да ни помогнете при разрешаването на проблема.
Ако обаче причината секс куклата да бъде повредена се дължи на вашето използване на секс куклата, не можете да поискате връщане или замяна на секс куклата.
Всяка обратна връзка, която имате за нас, е оценена и добре приета, за да ни помогне да предоставяме по-добри услуги за вас.
Какво не покрива нашата гаранция за секс кукла?
1. Щети, причинени от използването на секс куклата – проверяваме и тестваме всички наши секс кукли, преди да ви ги изпратим. Следователно те трябва да бъдат добре почистени и обгрижвани, тъй като всяка повреда, която изглежда подозрителна или е причинена от използването на куклата от ваша страна, няма да бъде поета от нас. За да получите помощ как да се грижите за вашата секс кукла, моля, разгледайте нашата страница.
2. Вече използвани кукли – всяка кукла, която е била използвана от клиента, не подлежи на връщане.
3. Разлики в тена на кожата – тонът на кожата, когато получите секс куклата, определено ще изглежда малко по-различен от това, което показва на уебсайта или екрана на компютъра.
4. Ноктите на ръцете и краката – по време на транспортиране или след като получите вашия продукт, ноктите на секс куклата може да се разхлабят, защото са били прикрепени с леки лепила, за да се гарантира, че тези нокти могат да бъдат премахнати от потребителите, след като получат доставката на своята секс кукла. Ако това се случи, моля, използвайте нашето лепило за нокти и мигли, за да нанесете отново.
5. Разхлабени мигли – лицето на секс куклата ще бъде покрито с маска за очи за защита и ако миглите паднат, любезно ги закрепете отново с нашето лепило за мигли и нокти.
6. Разлики в грима – въпреки че се опитахме да пресъздадем грима, както се вижда на снимката, изпратена до вас, не можем да гарантираме, че ще съвпада с 100% и гримът може да се различава леко от това, което е на снимката. Ако обаче не харесвате грима, можете да го премахнете, за да нанесете грим, който предпочитате.
7. Пъшкане и нагряване – проверете дали стенещата и нагревателната система на вашата секс кукла работи точно при получаване на вашата секс кукла (няма да поемем разходите, ако тя бъде изключена, докато я използвате). Ние обаче бихме поправили системата, ако клиентът плати за доставката и тя не прекъсва връзката, докато се използва.
Въздържайте се от предявяване на иск с платежната си карта или направете връщане на пакета директно.
Моля, изпратете ни имейл, ако искате да анулирате поръчката си или да върнете продукта. Адресът, посочен за доставка върху етикета на опаковката на продукта, не се използва за извършване на поръчки по поръчка и на склад за връщане на продукти. Ако искате да ни върнете секс кукла, уверете се, че е нова секс кукла, която никога не е била използвана.